Zeiten bei Onlinebanking

Trinidad · Newbie Anmeldungsdatum: 31.12.2006 Beiträge: 14

Hallo,

wir haben mehrere Konten bei verschiedenen deutschen Banken, die alle Guthaben haben. Wir betreiben unsere Bankgeschäfte fast ausschliesslich via Onlinebanking. Nun ist es so, dass Überweisungen von der "Deutschen Bank" in der Regel 3 Tage brauchen bis sie ausgeführt werden und es dauert dann nochmal 2-3 Tage bis diese dann bei der Umsatzabfrage auftauchen so dass man eine Woche warten muss bevor man weiss ob alles funktioiert hat, bzw. neue Überweisungen tätigt. Auch bei Eingang fon Geld erschint dieses erst Tage später in der Umsatzabfrage, zwar mit einem früheren Wertstellungsdatum, aber man nicht weiss wieviel auf dem konto ist dann wartet man ja auch schonmal mit größeren Überweisungen. Bei den anderen Banken geht eine Überweisung in Sekunden/Minuten weg und wird auch sofort im Umsatz angezeigt, ebenso wie Geldeingäge. Ich habe die Deutsch Bank mal daraufhin angesprochen und die meinten, das wäre technisch bedingt. Hat denn die "Deutsche Bank" ein veraltetes System bzw. hat jemand sonst noch derlei Erfahrungen mit total verspätet ausgeführten Online-Aufträgen?

Schwabenpower

offensichtlich sind die etwas schlafmützig.

Auf meinem Onlinekonto sehe ich die Belastungen bzw. Gutschriften wenige Stunden nach Ausgang-bzw. Geldeingang, also oftmals gleichtägig ohne Schwierigkeiten........
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Auf Regen folgt Sonne!

Peter Wilhelm · . Anmeldungsdatum: 16.10.2007 Beiträge: 405 Wohnort: 58730 Fröndenberg

Hallo,

das ist keine Schlafmützigkeit!

Der Grund ist wie folgt:

Die Deutsche Bank hat ihren gesamten Zahlungsverkehr ausgelagert auf einen Dritt-Dienstleistungsanbieter.

Für den Ruhrgebietsraum z. B. gilt, daß alle Transaktionen über die Postbank in Dortmund laufen. Die Postbank in Dortmund nutzt dazu ein separates Rechencenter, zwar auf und innerhalb der selben Immobilie, aber für Publikum nicht zugänglich.

Irgendwie muß Herr Ackermann ja seine Rendite erwirtschaften...

Wenn man nun glaubt, daß von dort aus auch die Kontoauszüge versendet werden, befindet man sich in einem Irrtum...

Diese wiederum kommen aus Erfurt oder Leipzig.

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Einer meiner Mandanten ist inzwischen ziemlich stinkig über die Abwicklungszeiten im Zahlungsverkehr bei der DB; von der örtlichen SPK ist sowas nicht bekannt.
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Freundliche Grüße

Peter Wilhelm

Weitere Angaben über meine Tätigkeiten finden Sie hier:

selen · Specialist Anmeldungsdatum: 24.02.2005 Beiträge: 80 Wohnort: Deutschland

Rechnen Sie, wie viele " Millionen" die DB täglich bewegt, dann einen Zinssatz von 5 % für die Summe und da bleibt etwas hängen.

Ich kann nur empfehlen, eine andere Bank zu nutzten.

Gehen Sie zu einer anderen Bank, bei der Sie nicht nur deutlich geringere Gebühren zahlen, sondern Ihre Umsätzte teilweise stündlich abrufen können.

Nur wenn sich die breite Masse an Kontoinhabern das nicht gefallen lässt, und Ihre Überweisungen über ein anderes Geschäftskonto durchführt, wird sich etwas bewegen

Grüße

selen

Trinidad · Newbie Anmeldungsdatum: 31.12.2006 Beiträge: 14

Wir sind dabei uns nach einer anderen Bank umzusehen. Da wir Mediziner sind, würden wir die apo-Bank favorisieren. Hat da jemand Erfahrungen mit der Onlinebanking Sparte?