Wer möchte sich an www.wer-bietet-service.de beteiligen???

saufratz · Newbie Anmeldungsdatum: 25.01.2007 Beiträge: 8 Wohnort: Niedersachsen

Hallo Zusammen,

ersteinmal großes Lob an Dieses Forum: "Ich bin beeindruckt!"

Nun zu meinem Anliegen:
Ich betreibe die Webseite: www.wer-bietet-service.de und suche jemanden, der sich an der Idee beteiligen möchte.

Die Idee:
Aus der Servicewüste Deutschland eine Serviceoase zu machen, indem man ein serviceorientiertes Branchenbuch mit einem Portal für Lob und Kritik verbindet.

Unternehmen aus allen Branchen Listen sich im Portal und präsentieren ihren herausragenden Service. Das ermöglicht dem User eine gezielte Suche nach einem speziellen Service in seiner Gegend (z.B. Suche nach einem Friseur mit Kinderbetreuung in Köln), desweiteren kann der User aber auch Lob und Kritik über Firmen abgeben.

Ich konnte bereits einen bekannten, Unternehmensberater aus Japan insoweit für die Idee gewinnen, daß wir den Serviceoscar mit dem RTL-Team verleihen können (natürlich muß das Portal dazu auch leben und genutzt werden). Wo keine Bewertungen-da auch kein Serviceoscar!

Ich hatte bereits auch einen Regionalen Zeitungsartikel in unserer größten Zeitung, sowie einen Artikel in der Zeitung "IHK-Wirtschaft" durch die Teilnahme am Wttbewerb "Die beste Geschäftsidee"

Von den Unternehmen wird die Idee angenommen, nur vom typisch deutschen User nicht. -Niemand beschwerd sich, Keiner lobt, ...man kauft halt am liebsten billig am Wühltisch, -Service nein danke.

Ich bin aber einfach der Meinung, daß Kundenservice immer wichtiger wird im Business und auch immer mehr Verbraucher wert auf Service legen werden. Nur es muß auch publik gemacht werde.

Ich suche nun jemanden, der sich an der Idee beteiligt und die Idee evtl. durch finanzielle Mittel ins Fernsehn bringt. Auch viele verbesserungen und Erweiterungen an der Webseite wären durchzuführen, die einfach viel Geld kosten

Ich wäre für Resonanz sehr dankbar, da ich es schade fände, wenn die Idee aus geldmangel scheitern würde

saufratz · Newbie Anmeldungsdatum: 25.01.2007 Beiträge: 8 Wohnort: Niedersachsen

Für Insider hab ich noch was vergessen: Kennt jemand die Seite www.f--k.com und vorallem deren Stellenwert in den USA?

Also die Möglichkeiten sind groß und die Ziele hoch!

saufratz · Newbie Anmeldungsdatum: 25.01.2007 Beiträge: 8 Wohnort: Niedersachsen

Sorry für das Wort! Aber die Seite heißt nun mal so. Ich versuchs mal anders: f u c k e d c o m p a n y

wealthandsmart · Specialist Anmeldungsdatum: 11.01.2007 Beiträge: 52 Wohnort: Espagna

Buenas,

na denn...ich habe mir das Ganze einmal angesehen, und egal wie Ihnen meine Ausdruckeweise in die Nase steigt, ich will Ihnen Ihre Idee NICHT kaputt reden oder zerreissen, ok ?

Ich finde Ihre Idee sehr gut, zumal es etwas ähnlich vor Jahren schon mal gab oder noch immer gibt, mir fällt der Name nur nicht mehr ein.

Damals war das eine Schnittstelle zwischen erbostem Verbraucher und der betreffenden Firma, war richtig klasse, schade das ich es nicht mehr finde.

So zu Ihrer Seite:

Wo fange ich an. Der Kern Ihrer Präsenz ist nicht anderes als ein Webkatalog/Linkfarm. Den Eindruck gewinnt man auch sofort wenn man auf die Seite kommt. Sehe ich mir den Quelltext an, wirds mir richtig schlecht. Sprich um Ihre Seite wirklich optimal im Internet und den "Internetorganen" verankert zu haben gehört hier ein reichliches Update hinein

Das zum einen.

Zum anderen: Sie werden nicht eine Service-Wüste zu einer Service-Oase gestalten können in dem Sie Unternehmen zwar kostenlos anbieten sich bei Ihnen zu registrieren, aber das Risiko einzugehen zerrissen zu werden. Kommen wir nämlich zu den Kommentaren und Bewertungen der Kunden.

So wie ich das sehe kann jeder Hinz und Kunz sich auf Ihrer Seite mit guten und bösen Worten verewigen, natürlich haben Sie einen Aktivierungslink, aber Sie wissen doch sehr gut wie einfach und schnell sich anonyme Emailadressen besorgen lassen.

Das heisst Sie sind sich hoffentlich bewusst, welche bedenkliche Tür Sie für sich selbst und jedes Unternehmen da aufstossen!

Bedenken Sie das Risiko, denn Sie stehen da mittendrin.

Deswegen mein Rat:

Ihre Idee ist super, nur halte ich Sie noch nicht für rund genug. Sie sollten wirklich der neutrale Obmann sein und eher versuchen die vermittelnde Rolle zu spielen. D.h. wenn ein Kunde Lob hat, dann reicht er das an Sie weiter, dann aber bitte mit Roß und Reiter genannt, verifizierbar.

Wenn jemand aktuell ein Problem hat oder ein üble Meinung über eine Firma, so müssen Sie wirklich sich echte Fakten auf den Tisch legen lassen. Eine "Denunzierung" einer Person oder Firma kann ganz böse ins Auge gehen.

Das heisst je nach dem, ob Sie Ihr Angebot etwas angleichen sind dann natürlich auch einige Zusatz-Features als Code für Ihr "Portal" notwendig.

Und selbst wenn nicht, lassen Sie einen Profi nochmal einen Blick auf die "Eingeweide" sehen, da ist noch einiges an Nachholbedarf.

Promotion: Ist Ihr Angebot rund, sind gezielte Pressemitteilungen einer PR Agentur Gold wert um jene Aufmerksamkeit zu generieren, welche notwendig sind, damit Sie in aller Munde sind.

Das Feuer richtig entfacht, wird es durch die Internetgemeinde ein Buschfeuer werden.

Ich wünsche Ihnen alles erdenkliche Glück, gefällt mir. Gut gemacht, weiter so!

Benny

wealthandsmart · Specialist Anmeldungsdatum: 11.01.2007 Beiträge: 52 Wohnort: Espagna

Entschuldigen Sie wenn ich nochmal störe. Sie wollen einen Service-Oskar etablieren? Also das Gegenstück zur Himbere oder wie die heisst? Richtig mit Fernsehen usw?

Dann darf Ihre Webseite aber sooo nicht mehr bleiben. Da müssen Sie ganz schnell weg vom Webkatalogdesign und der netten Kundenwertungslaufleiste rechts.

Wenn dann doch richtig, oder?

Nehmen Sie focussiert den Service-Oskar in die Mitte Ihrer Präsenz, bauen Sie sie darauf auf.

Sie vergeben jährlich mit großen TV-Tamtam den Service-Oasen-Oskar in den Kategorien: beste xy, bester yx, .......... sollten ja in div. Kategorien vorzufinden sein, denn dann hat RTL oder wer auch immer etwas mehr Griffiges zu einer Show.

Das heisst, Sie geben Firmen die Chance sich den "begehrten" Service-Oasen-Oskar zu verdienen und zu schnappen und darum versuchen Firmen gute Bewertungen bei Ihnen zu bekommen.

Im Gegenzug können Sie dann auch die Pappnase des Jahres in jeweiligen Kategorien anbieten für den dreistesten, bösartigesten, verlogensten, schlechtesten usw .......

Hier könnten Sie Kriterien/Punkte erarbeiten, sprich Sie teilen das Bewertungspektrum in verschiedene Kategorien, wie Arbeitsleistung, Arbeitszeit, Stundenlohn, Kundenservice usw Sie können sich hier ein wenig an Ihren Oskar-Prämierungskategorien orientieren.

Sie verstehen die Richtung. Sie müssen Anreize schaffen, auf beiden Seiten. Beim Kunden und beim Unternehmer. Das Ziel ist die öffentliche Präsenz "im Fernsehen" und eine Trophäe.

Sie kennen die Auszeichung: Auto des Jahres? Einmal darüber nachdenken.

Ich denke Sie wissen was ich meine.

Sollten sie Hilfe bei der Konzeptionierung sagen Sie Bescheid, ich helfe da gerne, denn es ist eine gute Idee.

So ist aber gut für heute

Benny

saufratz · Newbie Anmeldungsdatum: 25.01.2007 Beiträge: 8 Wohnort: Niedersachsen

Hallo wealthandsmart,

ich möchte mich zuerst einmal für Ihre ausführliche und vorallem ehrliche Stellungnahme bedanken! Selten, daß man so eine kompetente und ehrliche Antwort bekommt.

Ich hatte mir auch schon gedanken in diese Richtung gemacht, nur genau da liegt das Problem: Ich selbst kann leider nicht Programmieren und mein Programmierer hat das Ganze nicht zu meiner Zufriedenheit ausgeführt, wie Sie ja selbst sehen können.

Geld hat er aber auch kassiert, und für meine Verhältnisse nicht mal wenig. Es würde aber wahrscheinlich noch einmal mehrere tausend Euro in Anspruch nehmen, um das Projekt vernünftig zu verwirklichen.

Deshalb bin ich nun auf der Suche nach einem Geschäftspartner, der die Idee gut findet, für sich auch einen zukünftigen Gewinn sieht und mir hilft die angestrebten Ziele zu verwirklichen (in welcher Form auch immer).

Bis jetzt war ich außerdem immer ziemlich alleine mit meiner Idee, Sie haben das Potenzial aber ja auch erkannt. Allein Ihre Meinung bestärkt mich schon wieder, mein Ziel weiter zu verfolgen.

thx saufratz

saufratz · Newbie Anmeldungsdatum: 25.01.2007 Beiträge: 8 Wohnort: Niedersachsen

Auch für Ihr Angebot mir bei der Konzeption zu helfen, möchte ich mich bedanken. Ich würde mich auch gerne mal näher mit Ihnen darüber unterhalten. Bitte senden Sie mir Ihre Emailadresse.

saufratz

wealthandsmart · Specialist Anmeldungsdatum: 11.01.2007 Beiträge: 52 Wohnort: Espagna

Buenas,

man darf nicht immer Codern die Schuld geben auch wenn nicht jeder immer zufriedenstellende Arbeit leistet.

Die meisten "Fehler" wenn man sie so nennen möchte, werden beim Konzept begangen. Unzureichende Analysen, unausgegorene Kernidee usw.

Ein Coder setzt nur das um was Sie ihm vorgeben. Sehr gute jener "Zunft" lassen aber meist eigene Ideen einfliessen. Wenn wir z.b mit unseren Codern sprechen, bzw Ideen unserer Kunden vorbringen, dann entsteht meist in den Eruierungsgesprächen mit den Codern ein weiteres Brainstorming, welches nahezu immer von unseren Kunden wohlwollend aufgenommen wird.

Für Ihre Geschichte wüsste ich einen Coder der in einem sehr günstigen Preisleistungsverhältnis sehr gute Arbeit abliefern kann.

Zuerst aber sollte das Konzept bis ins Detail stehen, dann erst alles andere.

Email: [E-Mail anzeigen]

saufratz · Newbie Anmeldungsdatum: 25.01.2007 Beiträge: 8 Wohnort: Niedersachsen

Hallo Benny,

ich konnte mich leider noch nicht über Email bei Ihnen melden, da mein Premiumaccount trotz Bestätigungsmail über Freischaltung noch nicht funktioniert. Werde mich aber darum kümmern.

Ja, sie habe wohl recht mit der Schuld des Coders. Er macht seine Sache nicht besonders zuverlässig und auch nicht sonderlich professionell.

Aber das Hauptproblem ist, ich hatte von solchen Dingen keine Vorstellung, wollte das Projekt aber schnell verwirklichen. Ich habe mir einfach nen Programmierer gesucht, und mich auf Ihn verlassen.

Jetzt im Nachhinein sehe ich das auch ein, ich hätte besser mit professioneller Hilfe ein Konzept ausarbeiten sollen, dazu fehlten mir aber das nötige Wissen, die passenden Kontakte und das notwendige Geld.

Nochmals danke für Ihre Hilfe. Sobald mein Premiumaccount funktioniert werde ich mich bei Ihnen melden.

Gruß Michael

peterdaniulli · Newbie Anmeldungsdatum: 08.03.2005 Beiträge: 2

guten morgen saufratz, auch ich finde ihre idee sehr gut, würde mich ggfs. daran beteiligen und habe sehr gute programmierer in indien, die ihr handwerk beherrschen und bezahlbar sind. bitte treten sie mit mir in verbindung unter [E-Mail anzeigen]