Abkassieren per Telefon – Teil III

Moderator GM&P · . Anmeldungsdatum: 21.01.2006 Beiträge: 6457

Und schließlich eine erneute Ermahnung von Verbraucherschützern, sich nicht an der Wohnungstür überrumpeln zu lassen – diesmal von angeblichen Telefonüberprüfern. In mehreren Fällen seien Verbrauchern an der Haustür Telefonverträge mit dem Münchner Unternehmen StarCom aufgeschwatzt worden, teilte die Verbraucherzentrale Bayern Mitte Juli mit. Und dies mit »dreisten Drückermethoden«.

Unter dem Vorwand, am Telefon etwas umstellen zu müssen, hatten sich die Vertreter Einlaß verschafft. Einmal in die Wohnung gelangt, ließen sie sich die letzten Telefonrechnungen zeigen und erklärten, diese seien völlig überzogen. Anschließend würden die Kunden zum Abschluß eines neuen Tarifs mit zwölfmonatiger Laufzeit gedrängt.

Die Verbraucherzentrale Bayern forderte StarCom auf, sich von solchen Vertriebspartnern zu distanzieren und die betroffenen Verbraucher großzügig aus den geschlossenen Verträgen zu entlassen. Weil es sich um ein Haustürgeschäft handele, könnten viele Verträge aber auch noch widerrufen werden.

Auf ihrer Internetseite informiert die Verbraucherzentrale Bremen, daß die 14tägige Widerrufsfrist dann beginne, »wenn Verbraucher eine besondere Belehrung über Art und Umfang des Widerrufsrechts erhalten haben. Dazu gehören Angaben über die Schriftform des Widerrufs, den Ablauf der Frist sowie Name und Anschrift des Widerrufsempfängers. Diese Belehrung muß drucktechnisch deutlich gestaltet und für Normalsichtige gut lesbar sein. Die Widerrufserklärung muß innerhalb der Frist abgesandt und nicht begründet werden. Fehlt die Widerrufsbelehrung oder ist sie unvollständig, so beginnt die Frist nicht zu laufen.«

(AFP/jW)

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Verfasst am: Sa Jul 12, 2008 17:21 Titel: StarCom Betrug !?