Telefonnummer, Betrug ?!

The-Darkside · Newbie Anmeldungsdatum: 02.03.2005 Beiträge: 12

Hallo,

so ganz 100% passt meine Frage sicher nicht hier her, ich stelle sie jedoch trotzdem einfach mal.
Gestern bekam ich meine Telfonrechnung und bin erschrocken, ganze 400€. Hab natürlich die Rechnung studiert und ganz schnell festgestellt, das mehrere sehr teuere Servicenummern angerufen wurden. Allerdings weiß ich nicht wie das auf meine Rechnung kommt, da ich definitiv keine Servicenummern anrufe. Kann es sein, das irgendjemand meine Rufnummer missbraucht, sie also in gewisser Weise gefälscht hat? Kann man so etwas herausbekommen? Welche Möglichkeiten habe ich, finde das Geld ja leider auch nicht auf der Straße...

deppi · Specialist Anmeldungsdatum: 01.04.2006 Beiträge: 221

Bei der Telekom Rechnungsstelle anrufen -Nummer steht auf der Rechnung- und eine Mahnsperre setzen lassen. Gleichzeitig erklärt man, das man den unstrittigen Teil der Rechnung bezahlt und die Rechnung insgesamt um den strittigen Teil -die Kosten für die Service Rufnummern- kürzt.

Dann bzw. zugleich

diese Seiten der Bundesnetzagentur besuchen und sich informieren, was weiter zu tun ist:

http://www.bundesnetzagentur.de/enid/Verbraucher/Dialer_-_Spam_-_Rufnummernmissbrauch_xy.html

The-Darkside · Newbie Anmeldungsdatum: 02.03.2005 Beiträge: 12

Telefonrechnung, sollte Handyrechnung heißen... sorry. Hab ja auch schon beim Provider angerufen und gefragt... man meinte ich muss die bezahlen, bzw. buchen die sowieso ab, ansonsten sperren die das Handy... und das kann ich mir nicht erlauben, das ich es unbedingt beruflich brauche...

deppi · Specialist Anmeldungsdatum: 01.04.2006 Beiträge: 221

Zumindest kannst Du die Mehwertnummern bei der Netzagentur zuordnen.

Wenn diese nicht registiert sind -also kein Betreiber in der Datenbank eingetragen ist- musst Du die auch nicht zahlen.

Ansonsten wirds mit dem Nachweis schwierig, auf Handies installiert sich ja von alleine nichts.

Aber vielleicht nochmal in einen Provider Laden gehen und dort etwas Druck machen, eventuell findet man dort jemanden, der an der Zahlung (Raten?) etwas ändern kann.

The-Darkside · Newbie Anmeldungsdatum: 02.03.2005 Beiträge: 12

Ich hab mir die Betreiber rausgesucht, wird aber auch nichts helfen mal schauen. Ich verstehs halt einfach nicht...
Danke für den Tip mit der Bundesnatzagentur, hätte ich selber drauf kommen können...

MichellesDream · Insider Anmeldungsdatum: 29.01.2006 Beiträge: 619 Wohnort: Mülheim an derRuhr

Hast Du irgendwann mal auf irgendwelche SMS geantwortet deren Absender Du nicht kanntest?

Da gabs vor einieger Zeit nämlich ziemlich Aufwind drum,da haben Leute geantwortet und denen wurden dann für die Antwort teilwiese 100 bis 200€ berechnet.

The-Darkside · Newbie Anmeldungsdatum: 02.03.2005 Beiträge: 12

Nein habe nicht auf SMS geantwortet etc. bin sehr verwundert daher. Allerdings habe ich als ich beim Service meines Mobilfunkanbieters angerufen habe, darauf hingewiesen das es technisch ja möglich sei, Rufnummern zu fälschen und so auf Kosten anderer zu telefonieren und da sagte man direkt das dies bekannt ist und man damit auch schon Probleme hatte.
Schauen wir mal inwieweit man einlenkt... habe auch meinen Anwalt mal eingeschaltet...

demleitner · Newbie Anmeldungsdatum: 02.11.2003 Beiträge: 46 Wohnort: Aachen

Mich interessier, in welchem Telefonnetz das passiert ist. Wahrscheinlich ist hier irgendwo die Hard- und Software nicht so sicher, wie uns erzählt wurde. Hoffentlich ist diese Frage nicht zu indiskret.
mfg.
Gerhard