Inkassounternehmen gesucht

Colombo · Pathfinder Anmeldungsdatum: 20.03.2003 Beiträge: 290 Wohnort: Präsidium

Die Zuschrift / Anfrage erreichte mich:

Schwabenpower

Das Lastschriftspiel funktioniert nicht? O.K. Dann würde ich mir aber kein Inkassounternehmen suchen, sondern vielmehr vernünftige Kreditkartenfirmen, denn komischerweise gibt es bei Bezahlung über Kreditkarten deutlich weniger Probleme und die anfallenden Abwicklungsgebühren sind -je nach Branche unterschiedlich hoch - aber noch verkraftbar.
Also Lieferung nur noch anbieten gegen Nachnahme, Vorauskasse oder Bezahlung per Kreditkarte!
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Auf Regen folgt Sonne!

digifox · Newbie Anmeldungsdatum: 02.10.2003 Beiträge: 21

Selbiges Prob auch bei uns.
Beträge zwischen 15 und 40 EUR und diese werden immer wieder storniert.
Lastschrift bietet Dir jeder Supermarkt an. Nur da steckste Deine Karte in einen Automaten, der sofort prüft und Du musst meistenteils unterschreiben. Ansonsten ist es das selbige System, wie bei der Zahlung im Internet.

Was soll man machen, wenn die Kunden zu Betrügern werden, weil sie sich denken, dass bei den Beträgen nichts passiert. Was macht ein Mediamarkt z.B.?
Ein Titel lohnt sich nicht wirklich, oder?
Will irgendein Inkasso-Unternehmen sowas übernehmen?
ca. 300 Forderungen mit einem Gesamtvolumen von ca. EUR 8.000,--

Wenn dieser staatlich lizensierte Betrug so weiter geht, können bald einige Unternehmen dicht machen.
Bei den Kunden scheint es sich so langsam rumzusprechen, das ihnen nichts droht, weil die Forderungen zu gering sind.

Hat jemand Ideen oder Lösungsvorschläge?
Einfach auf KK umsteigen geht nicht, da sich dieses Zahlungsmittel in DE nicht durchgesetzt hat.
Abrechnung per Zugangssoftware oder kostenpflichtige Nummer lässt sich nach den zur Zeit von der Regierung aufgebauten Hürden auch schwer realisieren.
Leider ist man in Regierungs- und deren Beraterkreisen noch der Meinung, dass das Internet was ganz schlimmes ist und unbedingt ausgerottet werden sollte. Wenn das nicht geht, dann wenigstens einsperren.
Ich weich vom Thema ab, sorry.

Kennt jemand ein Inkassounternehmen, was solche Forderungen übernimmt und dann auch eintreibt und nicht beim ersten unbeantworteten Brief aufhört?

piklusch · Pathfinder Anmeldungsdatum: 25.08.2003 Beiträge: 287

Hallo,

wir betreuen auch Vertriebskunden im Internethandel die Ihre Ware sogar ohne Vorkasse auf Rechnung verschicken.

Wir machen seit neuestem das Factoring für die Kunden auch selbst und haben folgende Tips:

1. Das ganze im Verhältnis zum Gesamtumsatz sehen. Jeder Einzelhandelsladen muß einen gewissen Prozentsatz für

a) Verdorbene Ware (Lebensmittel etc)
b) Ladendiebstahl

einfach einkalkulieren.
Im Onlinehandel ist das ein genauso zu betrachtender Aspekt.

2. Wenn die Summen sich im geringeren Rahmen bewegen (unsere Vertriebsfirmen haben so 30-80 Euro jede Rechnung) gilt folgendes:

a) normal anmahnen (seit einiger Zeit ist der Kunde auch ohne Mahnung schon nach 30 Tagen automatisch in Verzug)

b) über www.letzte-mahnung.de ganz easy online einen Mahnbescheid beantragen. Diese Formulare kosten nicht viel und an Gerichtsgebühren fallen erstmal nur 12,50 euro (bei obigen Beträgen) an.

c) dann bekommt man schon mal weitere Zahlungen

d) Am Jahresende das Verhältnis zum Gesamtumsatz betrachten, liegt es bei 2-4 %, die Sache aussitzen, der Titel ist 30 Jahre gültig.

e) Will man reagieren, kann man einen Anwalt beauftragen, der die Sache weiterführend in die Hand nimmt und versucht (über den Gerichtsvollzieher) an die Kohle zu kommen.

f) Stellt sich dann raus, der Vogel hatte nichts (EV etc) dann einfach mit Strafanzeige drohen.

Bei all diesen Punkten kommt es immer wieder zu weiteren Zahlungen, so daß wirklich nur Scheintote übrigbleiben.

Mit Inkasso haben wir eigentlich nur negative Erfahrungen gemacht, da diese zwar keine Vorkasse verlangen, aber irgendwann eine Schlußabrechnung erstellen wenn nichts zu holen ist.

Wir haben z. B. vor Weihnachten ein paar (von denen wir die vollstreckbaren Titel hatten) angeschrieben und siehe da auch dort kam wieder etwas rein.

Je weniger ich extern vergeben muß, desto mehr spare ich an Nebengeräuschen ein.

Wenn ich böse bin, schaue ich in 10 Jahren bei den Kollegen mal wieder vorbei (Erbschaft / neuer Job / neue Frau etc)

Unsere Partner verkaufen auch bei Ebay und verkaufen deshalb mehr, weil sie sofort ausliefern und der Kunde sogar 14 Tage Zeit hat die Rechnung zu bezahlen. (Sonst dauert ein Deal locker 5-10 Tage)

Die obigen Punkte sind natürlich in die Preise einzukalkulieren.

Dennoch weiterhin gute Geschäfte

P7

cheffe · Newbie Anmeldungsdatum: 25.02.2004 Beiträge: 2

Hallo!

In deinem Fall sehe ich als Loesung eher ein Factoring mit Debitorenmanagement. So arbeiten alle grossen Anbieter wie Quelle, Amazon, usw.

Informationen gibt es beim Bundesverband Factoring unter www.factoring.de

Gruss

cHeFFe

P.s. Clearing ueber KK ist als zusaetzliche Option erfahrungsgemaess auch eine kostenguenstige und relativ sichere Loesung.