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Internetbestellung

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don_franco
Specialist


Anmeldungsdatum: 27.02.2004
Beiträge: 94
Wohnort: España

BeitragVerfasst am: 11.März 2004 16:49    Titel: Internetbestellung Antworten mit Zitat

Sehr geehrte Damen und Herren,

folgender Sachverhalt:

Es wurde Webspace online bei Evanco e-commerce bestellt Jahr 2003 oder 2002. Innerhalb von 10 Minuten wurde die Bestellung per Email storniert ( Grund: Anbieter verbot in der AGB diverse Inhalte auf dessen angebotenen Webspace ). Am nächsten Tag wurde zusätzlich die Firma telefonisch von der Stornierung informiert, welche entgegen genommen wurde. Anstelle dieses Anbieters wurde ein Webspace von anderem Anbieter gebucht und bezahlt.

Der Webspace von Evanco wurde niemals angerührt.

Nach Monaten erfolgte Mahnungen per Email, welche beantwortet und mit komplett angelaufener Emailkonversation stets belegt wurde. Nach erneuter Mahnung wurde es telefonisch dahingehend geklärt, dass der Sachverhalt Firmenintern geklärt wird.

Danach über halbes Jahr Ruhe. Nun im neuen Jahr erhält mein Kollege erneut eine Mahnung mit Strafanzeigenandrohung. Nach sehr deutlichen Rückschreiben mit Rückschein, erfolgte ein Angebotsschreiben, man würde den Auftrag bis da und da hin zurückstornieren, aber ca. ein drittel soll bezahlt werden, was da wäre 118 Euro von ehemals über 300. Übrigens mit der Begründung: EIn online geschlossenes Geschäft/Bestellung enthält kein Recht auf Stornierung oder Rücktritt!!

Nun die Frage: Ist es nicht vielmehr so, dass gerade ein Onlinegeschäft einem Haustürgeschäft gleich gestellt ist ? Und somit 14 Tage Rücktritt gesetzlich sind ?

Man dankt für Response

don franco
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anacott
Pathfinder


Anmeldungsdatum: 03.03.2004
Beiträge: 360
Wohnort: where money lives..........

BeitragVerfasst am: 11.März 2004 16:52    Titel: Antworten mit Zitat

@ don franco

vielleicht hilft der untenstehende link weiter

http://www.e-recht24.de/artikel/ecommerce/11.html

gruß
anacott
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P.Wilhelm
* Consulter *


Anmeldungsdatum: 23.08.2003
Beiträge: 2277
Wohnort: 58730 Fröndenberg

BeitragVerfasst am: 11.März 2004 16:53    Titel: Abhandlung... Antworten mit Zitat

Schauen Sie bitte hier, dort ist die spezielle Fragestellung behandelt...

http://www.sakowski.de/onl-r/onl-r46.html

Gruß
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don_franco
Specialist


Anmeldungsdatum: 27.02.2004
Beiträge: 94
Wohnort: España

BeitragVerfasst am: 11.März 2004 17:08    Titel: Antworten mit Zitat

ich danke und leite es weiter

don franco
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