Anmeldungsdatum: 07.07.2003 Beiträge: 274 Wohnort: heute hier, morgen dort
Verfasst am: 17.Nov 2005 7:31 Titel: bei der Telekom .....
.... werden sie auch immer dämlicher !
anruf der t-com bei einer rentnerin (75)
"würden sie mir bitte ihre buchungs kto-nr. mitteilen"
darauf die antwort
"das geht jetzt nicht, bei mir sind die handwerker und da komme ich jetzt nicht ran"
damit war das gespräch beendet.
ein paar tage später kommt ein brief der t-com und man bedankt sich für den telefonisch erteilten auftrag. der anschluß werde, wie besprochen, in 2 tagen auf den neuen tarif umgestellt.
der tarif sollte alles das beinhalten was eine rentnerin besonders gut gebrauchen kann wie: ruf-nr. übermittlung, makeln, anklopfen, integrierter anrufbeantworter etc.
das ganze konnte zwar mit einem anruf wieder rückgängig gemacht werden aber man sieht, daß man auch bei der t-com über den löffel balbiert wird.
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