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Dominik Holter - EYPO AG Specialist
Anmeldungsdatum: 13.02.2006 Beiträge: 161 Wohnort: Hünenberg - dh@eypocard.ch
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Verfasst am: 14.Feb 2006 17:54 Titel: |
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@alcatras_2000, vielen Dank für Deinen Einwand.
Dieser ist im Grundsatz richtig, allerdings nicht zwingend auf die von uns derzeit focusierte Kartenausgebende Bank.
Was viele nicht wissen, ist, dass jedes neue EU Beitrittsland 6-8 Jahre Zeit hat sich an die EU Gesetzgebung anzupassen.
So auch im Bankengesetz. Insoweit gilt hier für diese Zeit das jeweilige Gesetz des Landes wo die kartenausgebende Bank sitzt.
Daher ist Ihr Einwand nicht ganz richtig. Ich möchte allerdings nicht detaillierter auf das Thema eingehen, da es sonst zur Aufforderung oder Beihilfe angesehen werden könnte. Fragen Sie daher bitte einen Rechtsbeistand o.ä.
Alternativ können Sie auch unsere Webseite studieren, dort gibt es einen schön umschriebenen Passus hierfür...
Freundlichst,
Dominik Holter
EYPO AG - Marketing _________________
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Dominik Holter - EYPO AG Specialist
Anmeldungsdatum: 13.02.2006 Beiträge: 161 Wohnort: Hünenberg - dh@eypocard.ch
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Verfasst am: 14.Feb 2006 17:56 Titel: |
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@mr. web, bitte schauen Sie auf meine Antwort zu dem Beitrag von @nappi.
Danke.
Freundlichst,
Dominik Holter
EYPO AG - Marketing _________________
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Dominik Holter - EYPO AG Specialist
Anmeldungsdatum: 13.02.2006 Beiträge: 161 Wohnort: Hünenberg - dh@eypocard.ch
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Verfasst am: 14.Feb 2006 18:54 Titel: |
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@The BHWMan, auch sie seien freundlich gegrüsst von mir.
Auch wenn Ihr Beitrag mehr als unsachlich und vermutlich nur Ihre Meinung wiederspiegelt, möchte ich hierauf antworten.
Ist eine funktionierende VISA Classic Kreditkarte auch ein Fake ? Was definieren Sie eigentlich als Fake ?
Wenn ich diese Definition hätte, könnte ich auch mit Ihrer Meinung etwas anfangen.
Freundlichst,
Dominik Holter
EYPO AG - Marketing _________________
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Dominik Holter - EYPO AG Specialist
Anmeldungsdatum: 13.02.2006 Beiträge: 161 Wohnort: Hünenberg - dh@eypocard.ch
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Verfasst am: 14.Feb 2006 19:06 Titel: |
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@prubi, vielen Dank für Ihren Beitrag.
Ich hatte Ihren Beitrag bereits beantwortet. Der Service war mit absoluter Sicherheit nicht der Beste bisher. Dieses aber auch aus dem Grund, dass wir erst seit Anfang Februar 2006 fest in der Bank vor Ort sind.
Wie Sie selbst feststellen konnten, erfolgt jetzt auch innert kürzester Zeit entsprechend Hilfe...
Somit auch nochmals Danke für Ihr Lob.
Wichtig ist vor allem, dass natürlich derzeit innerhalb der Bank noch einiges durch uns aufzuarbeiten ist, daher von heute auf Morgen nicht alles sofort geregelt sein kann.
Auffällig ist hier nur, dass kaum Beschwerden zum tatsächlichen Produkt kommen.
Insoweit, denke ich schon, dass ein höherer Preis auch seine Funktionalität unter Beweis stellt.
Ich wünsche allen Usern hier einen schönen Abend, bitte nicht traurig sein, wenn ich nicht sofort antworte, aber wenn ich online bin, wird Ihr Beitrag auch sofort beantwortet werden.
Ich bitte um Ihr Verständnis, dass ich nicht immer ununterbrochen online sein kann. Bitte verzichtet in dem Fall darauf, Eure Fragen & Beiträge zu wiederholen, es wird sonst wieder zu unübersichtlich.
Freundlichst,
Dominik Holter
EYPO AG - Marketing _________________
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wolfh Pathfinder
Anmeldungsdatum: 04.04.2005 Beiträge: 332
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Verfasst am: 14.Feb 2006 20:00 Titel: |
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| Dominik Holter - EYPO AG hat folgendes geschrieben:: |
@wolfh, wie ich bereits eingangs dieses Threads festgestellt habe, wurden mit Sicherheit diverse Fehler bei der Be- und Verarbeitung begangen.
Definitiv liegt dieses aber nicht allein bei uns, da wir uns bis zu Beginn 02/06 nicht für Fehler und/oder Versäumnisse innerhalb der Kartenausgebenden Bank zu verantworten hatten.
Was die Betreibung von offenen Forderungen betrifft, stellt sich die Frage, warum Vodafone und z.B. jedes Versandhaus ein mittlerweile eigenes Inkassounternehmen auf die Forderungen ansetzen.
Gilt bei Ihnen nicht der Weg, wenn ich etwas bestelle, muss ich es auch bezahlen ?
Oder findet es irgendwer ausser Ihnen richtig, dass ich eine Ware bei EYPOCARD bestelle, diese nicht innert 14 Tagen bezahle, eine freundliche Mahnung erhalte und nach 4-6 Wochen der Vorgang an ein Inkassounternehmen ausgelagert wird, wo ebenfalls 3 Mahnschreiben mit jeweiliger Fristsetzung geschrieben werden, bevor die Forderung einer Rechtsanwaltskanzlei im jeweiligen Land zur gerichtlichen Betreibung abgegeben wird ? Wir haben diverse Gerichtsurteile gerade deutscher Gerichte vorliegen, die die Richtigkeit der Forderung und deren Existenz bekräftigen...
Ungeachtet, dass sich jeder Käufer als zahlungsfähig ausgibt, wenn er eine Bestellung auslöst, dadurch dass er versichert, zur Zahlung des Bestellbetrages imstande zu sein ?
Immerhin lassen wir jedem Kunden in der Regel 6 Wochen Zeit vor Abgabe an ein Inkassounternehmen irgendeine, wie auch immer geartete Regelung mit uns zu finden.
Interessant wird es dann, wenn genau ein solcher Kunde dann trotz anhaltender Nichtzahlung eine Karte innerhalb dieses Forums eine Karte geschenkt haben will...
Kommt Ihnen dass bekannt vor ?
Freundlichst,
Dominik Holter
EYPO AG - Marketing |
Ich habe mich nicht beschwert oder Sie in irgend einer Weise schlecht gemacht.
Fakt ist wenn ich eine Electron bestelle dann will ich keine Maestro so wie es EYPO 2004 bei meiner Bestellung gemacht hat und dann bezahle ich natürlich nicht die Maestro. Swiss Inkasso hat sich dann nach 4 Wochen bei mir gemeldet und zwar schriftlich und telefonisch, dabei wurde massiver Druck ausgeübt. Ihre gültigen Gerichtsurteile beruhen denke ich nur darauf das sich die Betroffenen sich nicht gerührt haben.
Fakt ist auch das ich im Mai bei der Verlosung hier mitgemacht habe. Die Karte kam dann im Oktober 2005 obwohl ich von EYPO eine sehr nette Mail bekommen hatte ind der mir mitgeteilt wurde das es ja wohl eine Frechheit wäre an der Verlosung teilzunehmen und ich keine Karte bekomme. Jetzt frage ich mich warum kam diese Karte dann doch. Ich habe mir den gesamten Schriftverkehr (Mails und falsche Zahlungsaufforderungen) aufgehoben und kann diesen auch veröffentlichen wenn Sie es wünschen.
Ich finde Ihr Gehabe doch sehr Überheblich und die Hälfte von dem was Sie da schreiben ist absoluter Blödsinn!  |
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Dominik Holter - EYPO AG Specialist
Anmeldungsdatum: 13.02.2006 Beiträge: 161 Wohnort: Hünenberg - dh@eypocard.ch
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Verfasst am: 14.Feb 2006 20:08 Titel: |
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@wolfh, Sie haben eine VISA Electron bestellt und nicht bezahlt, was hat das mit einer Maestro zu tun ?
Freundlichst,
Dominik Holter
EYPO AG - Marketing _________________
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wolfh Pathfinder
Anmeldungsdatum: 04.04.2005 Beiträge: 332
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Verfasst am: 14.Feb 2006 20:40 Titel: |
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@Dominik Holter - EYPO AG
Sie wissen selber was vorgefallen ist, ich habe eine Electron bestellt und im anschliessenden Schriftverkehr war dann nur noch von einer Maestro die Rede und in den AGBs von damals sowie beim Bestellvorgang war von 50% des Kaufpreises bei Nichterfüllung die Rede. Was Ihre Firma und den ganzen Rest aber nicht abgehalten hatte den gesamten Kaufpreis einzufordern. Komisch ist auch das bestimmte Mails von Kunden nur selten bei Ihnen ankommen, ich spreche da von Reklamationen und Stornierungen
Ich habe gerade die Seite von bloggintom gefunden und hoffe nur das Sie hier nicht auch solche Töne von sich geben. Wenn die Aufklärung von Unwahrheiten darin besteht Gegenvorwürfe aufzustellen und nur Halbwahrheiten zu verbreiten dann kann man an dieser Stelle aufhören |
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Dominik Holter - EYPO AG Specialist
Anmeldungsdatum: 13.02.2006 Beiträge: 161 Wohnort: Hünenberg - dh@eypocard.ch
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Verfasst am: 14.Feb 2006 20:47 Titel: |
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@wolfh, mal ganz langsam, Sie haben lt. Telefonnotizen mit unserer Mitarbeiterin telefoniert und bestätigt, eine VISA Electron bestellt zu haben und nicht bezahlt zu haben.
Dann haben sie moniert, dass auf der Rechnung stand eine Maestri Mastercard / VISA Electron Karte als Bezeichnung unseres Produktportfolios.
Und jetzt wollen sie monieren, dass dieses der Grund für eine Nichtzahlung über mehr als ein halbes Jahr ist ? Am besten noch storniert haben wollen ausserhalb der Frist ?
Wenn Sie etwas von den 50% gewusst haben, was hat Sie daran gehindert, diese zu zahlen, dann wäre kein Inkasso eingeschaltet worden.
Ich bin weder arrogant, noch überheblich, noch verbreite ich hier Unwahrheiten, ich bin nur an einer korrekten, logischen und nachvollziehbaren Darstellungen interessiert.
Dieses versuche ich auch gerade in Ihrem Fall.
Fragen Sie mal die Moderatoren, wir haben diese damals gefragt, was wir mit Ihrem Fall machen sollen, bezüglich der geschenkten Karte !
Freundlichst,
Dominik Holter
EYPO AG - Marketing _________________
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wolfh Pathfinder
Anmeldungsdatum: 04.04.2005 Beiträge: 332
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Verfasst am: 14.Feb 2006 21:09 Titel: |
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@Dominik Holter - EYPO AG
Der Fall EYPO hat sich für mich erledigt und ich will mich auch nicht bis in alle Ewigkeit mit Ihnen Streiten. Aber Ihre Darstellung der Dinge entspricht nicht ganz der Wahrheit und darauf muß ich bestehen!
Und was ist das für eine Firma die massiven Druck auf Kunden ausübt und diese versucht einzuschüchtern.
Im konstruktivem Dialog mit Kunden kann viel geklärt werden und daran muß Eypo, Swiss Inkasso und Sie (siehe bloggintom) noch arbeiten.
Und nun ist gut, wenn Sie sich andere Threads durchlesen werden Sie festellen das ich EYPO sogar schon empfolen habe (ich kanns gar nicht glauben) da es halt die von Ihnen angebotene Karte gibt und die Gebühren sich gegenüber anderen Angeboten noch halbwegs im Rahmen halten aber Kundenfreundlichkeit und Zuverlässigkeit ist halt nicht die Stärke von EYPO.
Ich wünsche Ihnen trotzdem noch einen schönen Abend und möchte unseren Dialog an dieser Stelle beenden.  |
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Dominik Holter - EYPO AG Specialist
Anmeldungsdatum: 13.02.2006 Beiträge: 161 Wohnort: Hünenberg - dh@eypocard.ch
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Verfasst am: 14.Feb 2006 21:16 Titel: |
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@wolfh, vielen Dank für Ihre Antwort. Wir belassen es in diesem Fall einfach bei unterschiedlichen Meinungen und/oder Ansichten.
Allerdings möchte ich mich davon distanzieren, dass wir irgendwelchen Druck ausüben, wie angeblich bei bloggingtom.ch. Wie sollen wir bei einem Rechtsanwalt Druck ausüben ?
OK, sei wie es sei, ich wünsche Ihnen und allen anderen Lesern einen wunderschönen Abend und verbleibe,
Freundlichst,
Dominik Holter
EYPO AG - Marketing _________________
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Jochem Newbie
Anmeldungsdatum: 03.10.2004 Beiträge: 41 Wohnort: Hennef
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prubi Newbie
Anmeldungsdatum: 20.11.2003 Beiträge: 46
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Verfasst am: 15.Feb 2006 8:31 Titel: |
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@ Herrn Holter
| Dominik Holter - EYPO AG hat folgendes geschrieben:: |
@prubi, vielen Dank für Ihren Beitrag.
Ich hatte Ihren Beitrag bereits beantwortet. .... |
Zu einer sachlichen Diskussion gehört es, dass nicht nur die negativen Dinge angesprochen werden, sonst ist eine Diskussion unproduktiv.
Allerdings haben Sie meine Anfrage nicht beantwortet, oder aber wir haben uns vielleicht nur falsch verstanden?
Es ging nicht darum, ob die Sicherheitshinterlegung nach einem Jahr, oder nach Rückgabe der Karte zurück erstattet wird, sondern darum, dass diese Sicherheitshinterlegung von meiner Ersteinzahlung von 100 Euronen abgezogen wurden.
in Ihrer Gebührentabelle steht ganz klar, dass diese Sicherheitshinterlegung im Kaufpreis der Karte enthalten sind!
Warum also wurde diese Sicherheitshinterlegung von meiner Ersteinzahlung abgezogen, obwohl diese im Kaufpreis inkludiert ist?
Freundliche Grüße
Prubi |
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Mr_Durchschnitt Pathfinder
Anmeldungsdatum: 01.10.2004 Beiträge: 326
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Verfasst am: 15.Feb 2006 10:09 Titel: Aua Aua Aua |
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Jedem der bei Verstand ist kann man nur empfehlen die Finger von diesem Angebot zu lassen.
Nepper - Schlepper - Bauernfänger
Das wird ein böses Ende nehmen, wie so viele anderen Angebote auch. |
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prubi Newbie
Anmeldungsdatum: 20.11.2003 Beiträge: 46
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Verfasst am: 15.Feb 2006 10:39 Titel: Re: Aua Aua Aua |
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| Mr_Durchschnitt hat folgendes geschrieben:: |
Jedem der bei Verstand ist kann man nur empfehlen die Finger von diesem Angebot zu lassen.
Nepper - Schlepper - Bauernfänger
Das wird ein böses Ende nehmen, wie so viele anderen Angebote auch. |
Sprichst Du aus Erfahrung? Ich finde deine Aüßerung zu Allgemein! Unter "Nepper, Schlepper, Bauernfänger" versteht man im allg. Betrüger und dsiese Äüßerung finde ich mehr als gewagt. Denn es gibt diese Karten und sie funktionieren auch. |
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alcatras_2000 Insider
Anmeldungsdatum: 09.01.2006 Beiträge: 521
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Verfasst am: 15.Feb 2006 13:11 Titel: |
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Wer steckt überhaupt hinter EYPO AG?
Geschäftsführer? Gesellschafter? |
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Mr_Durchschnitt Pathfinder
Anmeldungsdatum: 01.10.2004 Beiträge: 326
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Verfasst am: 15.Feb 2006 14:10 Titel: |
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Man kann wirklich nur den Kopf schütteln wie wieder hilfesuchende (xxx editiert / Mod.) werden, immer dass gleiche.
Ganz schlau wird dass ganze vom Ausland aufgezogen damit den Behörden der Zugriff erschwert wird.
(xxx editiert / Mod.)- keine Vermutungen - keine unbewiesenen Beschuldigungen
Hier wird etwas versprochen was nicht gehalten werden kann - es ist nur eine Frage der Zeit bis es heisst: .......kein Anschluss unter dieser Nummer und die Vögel ausgeflogen sind! |
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skyeye Newbie
Anmeldungsdatum: 29.12.2005 Beiträge: 3
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Verfasst am: 15.Feb 2006 21:37 Titel: |
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... ich will mich hier ja nicht weiter einmischen - aber bitte was hat das Ganze mit dem zitierten 'Patriot Act' zu tun ? Ich glaube, es handelt sich hier um eine Finanzdienstleistung, die den Basel II - Kriterien unterliegt und für die das BAFin zuständig ist - wie gesagt, all den Schmarrn habe ich jetzt nicht gelesen. Fakt der 'Patriot Act' ist mit Sicherheit nicht in der überregulierten deutschsprachigen Gegend entstanden - sondern eine Unfähigkeitserklärung der US-Regierung. Fakt 2: schauts einmal beim US Treasury Department vorbei - und dann erst vergebt Eure Meinung.
Ich kann zusammenfassend nur anmerken, dass ich hochgradig annehme, dass die Antworten von dem 'Finanzinstitut' schlicht und einfach 'getürkt' sein dürften - ist aber nur eine Annahme.
Servus |
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Dominik Holter - EYPO AG Specialist
Anmeldungsdatum: 13.02.2006 Beiträge: 161 Wohnort: Hünenberg - dh@eypocard.ch
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Verfasst am: 15.Feb 2006 21:46 Titel: |
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@Jochem, vielen Dank für Ihren Hinweis, ist eigentlich noch etwas zu früh, aber was soll´s, hier unter
www.eypocard.tv
ist alles zu dieser Story, auch mit Presse - Corner, Presseberichten etc.
Geht jetzt in den nächsten 10 Tagen in den Infomercial - Bereich Werbefernsehen... Mediashopping etc.
Freundlichst,
Dominik Holter
EYPO AG - Marketing _________________
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Dominik Holter - EYPO AG Specialist
Anmeldungsdatum: 13.02.2006 Beiträge: 161 Wohnort: Hünenberg - dh@eypocard.ch
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Verfasst am: 15.Feb 2006 21:50 Titel: |
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@prubi, vielen Dank für das soeben geführte Telefonat, indem wir alle Missverständnisse lösen konnten.
Ich denke jetzt ist alles geklärt und EYPO hat einen zufriedenen Kunden mehr...
Freundlichst,
Dominik Holter
EYPO AG - Marketing _________________
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prubi Newbie
Anmeldungsdatum: 20.11.2003 Beiträge: 46
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Verfasst am: 15.Feb 2006 21:51 Titel: |
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@ All
Ich wollte an dieser Stelle erwähnen, dass meine Differenzen mit der Firma EYPO AG, soeben telefonisch mit Herrn Holter besprochen worden sind und nunmehr zwischen uns alles geklärt ist.
Wie bereits weiter oben geschrieben, bin ich im allg. zufrieden, vom (bisherigen) Service-Bereich mal abgesehen. Ich kann nicht beurteilen wie es anderen Kunden ergangen ist, ob deren Karten aktiviert wurden, oderaus welchen Gründen auch nicht.
Zum Produkt selbst kann ich aus eigener Erfahrung sagen, dass es dieses gibt und auch akzeptiert wird. Mit der Karte selbst gab es bis Dato keine Probleme.
Ich glaube das die EYPO mit Herrn Holter einen fähigen MA gewinnen konnte.
Prubi |
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