Eypocard gekündigt

Uwe Köster · Newbie Anmeldungsdatum: 06.09.2005 Beiträge: 44

Hallo zusammen,

ich habe meine EypoCard heute per Einschreiben/Rückschein bei Eypo AG Schweiz gekündigt und die Karte einmal zerschnitten beigefügt.

Bin mal gespannt wie lange ich auf mein Guthaben warten muss.

Hat da jemand schon Erfahrung mit?

Gruss Uwe

marcob76 · Newbie Anmeldungsdatum: 02.01.2006 Beiträge: 2

Hallo Uwe!

ich habe anfang oktober zu meinem im nachhinein leid, diese “tolle” Karte bestellt!
die hohen kosten für die karte sowie für die einzelnen leistungen waren mir bis dato kein hinderungsgrund!
da ich ein sehr geduldiger mensch bin habe ich anfangs noch ohne ärger auf die lange wartezeite oder den schlechten service reagiert!
okay es hat etwa mehr als 6 wochen gedauert bis ich endlich diese “tolle” karte in der hand hielt aber ich war erst einmal froh sie endlich zu haben!
zwischendurch habe ich mich schon durch sämtliche foren gekämmt und nur negatives über diese firma gelesen!
leider war es aber schon zu spät!
hätte ich dies früher gemacht, würde ich diese fa. mittlerweile schon wieder vergessen haben.
als ich die unterlagen mit der karte endlich bekam, habe ich die beiliegenden unterlagen mit absoluter sorgfalt und besten gewissen ausgefüllt, da ich öfters gelesen hab, dass diese unterlagen weil sie unleserlich waren oder nicht ausreichend ausgefüllt waren wieder zurük gesendet wurden.

doch scheinbar ist es egal ob die unterlagen gut ausgefüllt sind oder nicht. Auch kann mir bis heute keiner sagen, wass denn genau nicht ausreichend war!
nachdem ich mehrmals versuchte mit jemanden zu kommuniziere (so muss man das auch ausdrücken, denn ein einheitliches kommunikationsverfahren auf einfache weise ist für diese fa. ein fremdwort!) habe ich weitere sechs wochen fast gebraucht bis mir endlich jemand sagen konnte das meine unterlagen nicht korrekt ausgefüllt wurden!

sorry, aber irgendwie versuchen sie einen ganz schön hinzuhalten!

ich habe letzte woche meine letzte email an diese fa gesendet, noch haben sie bis mittwoch zeit sich zur aktuellen situation zu melden!

in meinem letzten schreiben habe ich massivsten druck ausgeübt sich endlich mal wieder zu melden um mir mitzuteilen, wie denn nun weiter vorgegangen wird!

anscheinend interessiert es diese fa. absolut 0,0 das es seinen kunden gut geht und diese zufrieden sind!!!

das dumme an der ganzen geschichte ist , dass ich auch noch einen batzen geld auf das konto der karte einbezahlt habe und im moment nicht weis, wo
dieses geld ist.

sollte sich die eypo ag nicht mehr bis mittwoch 04.01.2006 melden, werde ich alles mögliche unternehmen um diese fa. gerichtlich an den
p r a n g e r zu stelen!

es würde mich freuen, wenn sich weitere betroffene bei mir melden würden, auch hinsichtlich dem gedanken, eine sammelklage gegen die eypo ag anzustreben!

ihr könnt mir unter [E-Mail anzeigen] gerne einen kurzen bericht über euer problem mit der eypo ag zusenden!

don2711 · Newbie Anmeldungsdatum: 11.10.2004 Beiträge: 37

hallo

also in einem andren bericht hier im forum sind deutschsprachige mitarbeiter bei der pirate bank genannt ,wenn du da anrufst und mal prüfen lässt ,was zur aktivierung noch notwendig ist ,dann bekommste deine karte auch aktiviert

das klappt 100% tig denn da ist immer jemand zu erreichen

wie immer im leben muss man sich auch mal dahinter klemmen und nicht nur rummotzen

ich habe da angerufen habe die erforderlichen angaben gemacht die noch gefehlt haben und meine karte geht jetzt seit ende november

klar ist es schei.....e das die eypo sich einen dreck drum kümmert aber mit ein bissl eigeninitiative bekommt es jeder auch selbst auf die reihe

gruß

marcob76 · Newbie Anmeldungsdatum: 02.01.2006 Beiträge: 2

Sorry don aber ich sehe nicht ein, dass ich 269 Euro für einen Service bezahle und dann absolut nichts dafür bekomme!
Auf die Idee die Paritate Bank anzuschreiben und mit denen zu tel. bin ich auch schon gekommen und man hat mich an die Eypo verwiesen da anscheinend die fälligen Unterlagen noch dort verweilen!
Ausserdem habe ich keine lust mit jemanden zutun zu haben, der nicht im stande ist einen einigermassen zufriedenstellenden Service anzubieten zu können, denn schliesslich kann es ja sein das wieder mal ein problem auftritt und ich hab nicht jedesmal lust erst mal heraus zu finden wo den jetzt der Fehler liegt (bei der Bank oder bei Eypo)!
Desweiteren geht es mir auch mittlerweile darum solche dubiosen und für mich in keinsterweise zu akzeptierenden Vorgehensweisen zu stoppen!

mfg
marco

Uwe Köster · Newbie Anmeldungsdatum: 06.09.2005 Beiträge: 44

Hallo,

Uwe Köster · Newbie Anmeldungsdatum: 06.09.2005 Beiträge: 44

Hallo,

heute bekam ich den Einschreibe-Rückschein aus der Schweiz.
Leider weiss ich nicht, wer den untershrieben hat. Es gibt Länder, in denen der Postbeamte unterschreiben darf statt der eigentliche Empfänger....

Mal sehen, wie es jetzt weiter geht ....

Gruss Uwe

Uwe Köster · Newbie Anmeldungsdatum: 06.09.2005 Beiträge: 44

Hallo zusammen,

bisher noch keinerlei Reaktion von Eypo.

Wie lange soll ich eurer Meinung nach abwarten?

Was kann ich tun, wenn Eypo einfach nichts tut?

Gruss Uwe

mr. web · Specialist Anmeldungsdatum: 23.04.2004 Beiträge: 248

Uwe Köster · Newbie Anmeldungsdatum: 06.09.2005 Beiträge: 44

mr. web · Specialist Anmeldungsdatum: 23.04.2004 Beiträge: 248

ich glaube sie werden keinen cent zurück bekommen, es sei denn sie klagen

wolfh · Pathfinder Anmeldungsdatum: 04.04.2005 Beiträge: 332

Ich denke auch das es von eypo kein Geld geben wird, einfach eine Anzeige wegen Betrugs erstatten, das kostet erst mal kein Geld. Aber ob das was hilft, die sitzen ja schließlich nicht ohne Grund in der Schweiz.
Ich wollte auch erst eine Karte von dieser Firma aber ich habe dann doch meine Bestellung storniert, was eypo aber nicht abgehalten hat mir die swiss inkasso auf den Hals zu hetzen und deren Methoden sind alles andere als nett.

rammstein88 · Newbie Anmeldungsdatum: 28.10.2004 Beiträge: 30 Wohnort: Köln

@wolfh, ich habe damals erst die maestro karte von BTB gehabt und bin dann auf visa classic der Paritate gewechselt.

Bei mir wurde die kündigung mit durchgeschnittener Karte akzeptiert und das geld direkt von BTB auf mein Hausbankkonto überwiesen.

Dieses hatte ich damals auch mit der durchgeschnittenen Karte mitgeteilt.

Uwe Köster · Newbie Anmeldungsdatum: 06.09.2005 Beiträge: 44

mr. web · Specialist Anmeldungsdatum: 23.04.2004 Beiträge: 248

Dominik Holter - EYPO AG

@uwe köster,

berichten Sie doch mal bitte von Ihrem heutigen Kenntnisstand...

Ich frage dieses natürlich in Kenntnis dessen, dass es geregelt wurde...

Freundlichst,

Dominik Holter
EYPO AG - Marketing
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Uwe Köster · Newbie Anmeldungsdatum: 06.09.2005 Beiträge: 44

Hallo Herr Holter,

bisher (Stand 18.02.2006 09:03Uhr) ist noch kein Geld bei mir angekommen.

Bestätigen kann ich vorab Ihre Einsatzbereitschaft und schnelles Reagieren auf meine Einschreibe eMails.

Sobald mein Guthaben eingegangen ist, werde ich hier auch darüber berichten.

Meine andere Aktivität (Sie wissen was ich meine) habe ich bis zum 22.02. auf Eis legen lassen. Bis dahin *muss* das Geld ja angekommen sein.

Mit freundlichem Gruss

Uwe Köster

Dominik Holter - EYPO AG

Weia weia weia, wie lange benötigt die LBB Berlin zur Gutschrift von Zahlungen ?

Nachstehend der Kontoüberweisungsauszug unserer Buchhaltung, Original kann gerne zur Verfügung gestellt werden...

Länger als 5 Tage ? Dann ist es ja bei uns schneller, aber egal, hier der Nachweis, dass wir von EYPO aus die Zahlung auf Ihr Konto bei der LBB Bank bereits am 14.02.06 ausgeführt haben:

14.02.2006 14.02.2006 Überweisung 820976/5296300000/10050000
4213071104312000 KULANZ
ERSTATTUNG
LBB KARTENSERVICE -116,00

Diese Zahlung wurde von uns rein aus Vorsicht gemacht, bevor wieder etwas "schief" läuft...

Ich verlasse mich darauf, dass sofern Sie jetzt 2 Rückzahlungen bekommen, Sie eine an uns zurück erstatten...

Freundlichst,

Dominik Holter
EYPO AG - Marketing
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mr. web · Specialist Anmeldungsdatum: 23.04.2004 Beiträge: 248

Dominik Holter - EYPO AG

@mr. web, ich kann Sie sehr wohl verstehen und auch alle anderen entäuschten Kunden.

Das Problem wird derzeit von uns allen gelöst und weitestgehend hat es in der Vergangenheit an der Bank gelegen, wie auch aus allen Beiträgen hier hervorgeht...

Besser spät als nie, was soll ich sagen ?

Eins ist Fakt: Per Stand heute liefern wir in der Regel innert ca. 14 Tagen die Karte und innert ca. 14 Tagen nach Eingang der vollständigen und ohne Korrekturen versehenen Aktivierungsunterlagen können wir in der Regel durch eigenes Personal in der Bank Ihre Karte aktivieren !

Freundlichst,

Dominik Holter
EYPO AG - Marketing
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