zum verzweifeln - dieser Kunde ...

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Was wäre,wenn sich die Menschen bei der Bedienung ihres Autos genauso anstellen würden, wie bei der Bedienung ihres Computers?

Im Autohaus Schulze klingelt das Telefon. Ein Kunde (K) ruft an. Herr Schulze (S) redet persönlich mit ihm:

S: "Autohaus Schulze, guten Tag."

K: "Ja, guten Tag, Müller hier. Ich habe doch da dieses Auto von ihnen..."

S: "Jaaa....!?"

K: "Es geht nicht!"

S: "Was heisst es geht nicht? Springt es nicht an?"

K: "Hmmmm.... Was meinen sie denn damit? -Es fährt einfach nicht!"

S: "Naja, das kann viele Gründe haben. Läuft der Motor?"

K: "Woran sieht man das?"

S: "Nun, das kann man am Motorengräusch hören. Und aus dem Auspuff musten dann Abgase kommen. Können sie das sehen?"

K: "Wo ist denn der Auspuff?"

S: "Hinten."

K: "Nee, da sehe ich nix. Und hören tue ich auch nix."

S: "Na dann stecken sie doch jetzt mal den Schlüssel in das Zündschloss und drehen sie ihn herum."

K: "Ojeoje! Schonwieder ein neuer Begriff....Zündschloss? Werfen sie doch nicht immer mit solchen Fachausdrücken um sich."

S: "Das kleine einerne Loch rechts neben ihrem Lenkrad. Wissen sie wo das Lenkrad ist?"

K: " Klar doch! Meinen sie ich bin blöd? Moment... oettl oettl oettl......ist das das Geräusch?"

S: "Nein, das ist der Anlasser. Hmmm...Scheint nicht anzuspringen. Ist denn Benzin drin?"

K: "Keine Ahnung! Sie haben mir das Auto doch verkauft!
Was weiss ich, was da alles drin ist?"

S: "Da gibt es hinter dem Lenker eine Anzeige dafür."

K: "Ohjeee! Da gibt es SO viele Anzeigen... welche denn? Die bei der die Skala bis 220 geht oder die mit 8000?"

S: "Nein, das sind Tacho und Drehzahlmesser. Eine kleinere Anzeige unterhalb des Tachos, das ist die, die bis 220 geht."

K: "Dazwischen ist noch eine kleine Anzeige mit zwei Zeigern.
Einer steht auf 10 der andere auf 1."

S: "Das ist die Uhr. UNTEN!!!"

K: "Ah ja! Ich seh's... steht auf 50 Grad"

S: "Das ist das Kühlwasserthermometer! Rechts daneben!"

K: "Ahhh! Das mit dem Bildchen, von einer komischen Pistole?"

S: "Ja! Genau das! Was zeigt es an?"

K: " E "

S: "Na also! Da habne wir das Problem: Ist kein Benzin drin!"

K: "Heee! Hören sie mal, ich habe 45.000 DM für das Auto gelöhnt. Dafür haben sie mir versprochen, dass alles drin ist, was es für das Modell überhaupt gibt. Und das mehr drin ist, als im Wagen meines Nachbarn."

S: "Ja, sie haben ja auch alles drin: Klimaanlage, Ledersitze, Schiebedach......"

K: "Und dieses 'Benzin'? Wird das noch eingebaut? Was kostet das denn schon wieder? Dauert die Montage sehr lange?"

S: "Das bekommen sie an Tankstellen! Das ist der Betriebsstoff, sonst fährt es nätürlich nicht."

K: "Das hat mir beim Verkaufsgespräch aber niemand gesagt!"

S: " Sowas setzen wir voraus."

K: "Aber... ich bin doch Fahranfänger, woher soll ich das bitte wissen? Stand auch nicht in ihrem Prospekt! Wissen sie was? Holen sie sich ihr tolles Auto wieder ab. Ich fahre weiter Roller, da weiss ich wenigstens, wie's geht."