Ausländischer Geldautomat legt Kunden rein

Moderator GM&P · . Anmeldungsdatum: 21.01.2006 Beiträge: 6412

Eigentlich ganz einfach: Betrag eingeben, mit PIN bestätigen, Geld entnehmen. Eine Bank warnt nun vor ausländischen Automaten, die Geld überweisen, anstatt es rauszurücken.

Die Postbank warnt vor der arglosen Benutzung von ausländischen Geldautomaten. Derzeit häufen sich Beschwerden von Kunden, die statt Geld eine Spendenquittung bekommen haben, wie der Finanzdienstleister in Bonn mitteilte.
Bei einigen Geldautomaten in Polen und Italien seien Spendenabfragen vorgeschaltet, noch bevor der Kunde Geld abheben kann.

So erscheine zunächst eine Anzeige in Landessprache oder in Englisch. Der Nutzer werde gefragt, ob er zugunsten einer Hilfsorganisation Geld spenden möchte, hieß es. Wird diese Anfrage bejaht, muss der Kunde im folgenden Schritt einen Spendenbeitrag eingeben und mit seiner Geheimnummer bestätigen.
Wer jetzt glaubt, er erhält den gewünschten Betrag ausgezahlt, sieht sich getäuscht: Die Summe wird vielmehr einer Hilfsorganisation gespendet - statt des Geldes spuckt der Automat eine Spendenquittung aus.

Bankkunden, die beim Abheben die gestellten Fragen nicht zweifelsfrei verstehen, sollten lieber Urlaubsgeld am Schalter abheben oder sich einen anderen Automaten suchen, rät das Hessische Landeskriminalamt (LKA).
Dabei darf die PIN niemals – auch nicht an einen Bankangestellten – weitergegeben werden, betont die Behörde. Die PIN-Eingabe am Automaten sollte außerdem immer verdeckt geschehen.
Wird der Kunde aufgefordert, die Geheimzahl mehrfach einzugeben, sollte der Vorgang sofort abgebrochen werden.

(nz)