EC- und Kreditkarteneinsatz im Ausland

Moderator GM&P · . Anmeldungsdatum: 21.01.2006 Beiträge: 6457

Neben Bargeld und Reiseschecks (auch Traveller-Checks genannt) bieten die EC-Karte und diverse Kreditkarten eine Möglichkeit, im Urlaub "flüssig" zu sein. Im Gegensatz zu Kreditkarten, wie Visa- oder Mastercard, wo die Abrechnung normalerweise nur einmal im Monat erfolgt, wird das Konto bei EC-Kartenbenutzung sofort belastet. Bei Verlust bietet die PIN oder Geheimzahl einen gewissen Schutz, zumindest solange sie nur der Karteninhaber kennt. Allerdings akzeptieren viele Geschäfte Zahlungskarten auch mit Unterschrift, was den Kartenmissbrauch leider erleichtert.

Deshalb sollten Sie zu Ihrem eigenen Schutz einen Kartenverlust bzw. –diebstahl schnellstmöglich Ihrer Bank melden, damit die entsprechende Karte gesperrt werden kann. Wenn Sie Ihre Bank bzw. Ihr Kreditinstitut nicht erreichen können, sollten Sie folgende Notfallnummer wählen:

Tel.: 116 116 (gebührenfrei, 24 Stunden am Tag an sieben Tagen in der Woche)

Für Sprach- und Hörbehinderte ist die Service-Nummer auch faxfähig.

Wer aus dem Ausland anruft, wählt sich über die + 49 116 116 ein - allerdings kostenpflichtig. Sollte diese Hotline aus dem Ausland nicht erreichbar sein, steht zusätzlich die Rufnummer + 49 30 4050 4050 bereit.

Dort werden dann für die Sperrung folgende Daten abgefragt:

* Name des Kreditinstitutes
* Bankleitzahl
* Kontonummer

Nicht gefragt wird nach der PIN oder Geheimzahl.

Nach der Sperre muss das Kreditinstitut sämtliche Schäden übernehmen. Selbst wenn die Karte über den zentralen Notruf gesperrt wurde, sollte sich der Betroffene zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit seiner Bank in Verbindung setzten. Ist alles richtig gelaufen, wurde die Bank bereits informiert und kann den genauen Zeitpunkt der Sperrung mitteilen.

Wichtig: Die Notrufnummer gilt nur für Karten von Unternehmen, die sich dem Sperr-Notruf angeschlossen haben. Dazu gehören:

* American Express (Kreditkarten)
* arvato direct services - Bertelsmann AG (Mitarbeiterausweise)
* Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG (EC-Karten)
* Bosch Communication Center (Mitarbeiterausweise)
* BW Bank (BW-BankCard, EC-Karten, MasterCard, VISA)
* DKB - Deutsche Kreditbank AG (EC-Karten, MasterCard, VISA)
* EURO Kartensysteme GmbH (Kreditkarten)
* Landesbanken der Sparkassen-Finanzgruppe (EC-Karten, MasterCard, VISA)
* NetBank AG (EC-Karten, MasterCard, VISA)
* Pax Bank (EC-Karten)
* PSD Banken (EC-Karten)
* Sparda Banken (EC-Karten, MasterCard, VISA)
* Sparkassen-Finanzgruppe (S-CARD, EC-Karten, MasterCard, VISA)
* Volksbanken Raiffeisenbanken (EC-Karten, MasterCard, VISA)

Wird die Karte in Deutschland gestohlen, dann kann man auch folgende zentrale Sperrnummer wählen: 01805 / 02 10 21 (12 Cent pro Minute)

Sperrnummern Kreditkarten

MasterCard:
Für Sperrungen in Deutschland:
Tel.: 0800 819 10 40 (kostenfrei für Anrufe aus deutschen Festnetz)
Tel.: +1 636 72 27 111 (für Anrufe aus dem deutschen Mobilfunknetz)
Für Sperrungen aus dem Ausland (Global MasterCard):
Tel.: +1 636 72 27 111 oder www.mastercard.com

VISA:
Für Deutschland:
Tel.: 0800 811 84 40 (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz)
Tel.: +1 410 581 9994 (aus dem deutschen Mobilfunknetz, kostenloses R-Gespräch)
Kartensperrungen aus dem Ausland:
kostenlosen R-Gespräch unter Tel.: +1 410 581 38 36 oder www.visa.de

American Express:
Für Deutschland:
Tel.: +49 (0)69 97 97 1000
oder Tel.: +49 116 116 oder www.americanexpress.de

Diners Club:
Für Deutschland:
Tel.: +49 (0)1805 33 66 95
Für Sperrungen aus dem Ausland: Tel.: +1 303 799 1504
www.dinersclub.de

Nicht vergessen: bei Diebstahl immer Anzeige bei der Polizei erstatten!