McZahn darf in Deutschland starten

Moderator GM&P · . Anmeldungsdatum: 21.01.2006 Beiträge: 6269

Jetzt kommt die Krone aus Fernost: Der Hersteller von Billig-Zahnersatz hat die notwendigen Zulassungen erhalten. Erster Filialstandort ist Krefeld. Eine gigantische Expansion soll folgen. Nordrhein-westfälische Verbraucherschützer freuen sich.

Der umstrittene Dental-Discounter McZahn hat die Zulassung für den Start seiner ersten Filiale in Krefeld erhalten. Vertreter der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Nordrhein (KZV) und der Gesetzlichen Krankenkassen gaben der Discount-Zahnarztpraxis grünes Licht, teilte Werner Brandenbusch, Vorstandsmitglied des Willicher Unternehmens, mit. Der ersten Filiale in Krefeld, die am 28. September eröffnet wird, sollen bundesweit weitere 400 folgen.

Das Unternehmen wirbt mit dem Slogan „Zahnersatz zum Nulltarif“ und will Gebisse und Zahnkronen in China herstellen lassen. Die günstigen Herstellungskosten sollen sich im Geldbeutel der Patienten bemerkbar machen, etwa mit dem Angebot von Zahnersatz ohne Zuzahlungen. Bis zum Jahresende plant die Zahnarztkette 30 Praxen im Rheinland, dem Ruhrgebiet, in Leipzig und Berlin, sagte Brandenbusch.

Verbraucherschützer haben keine Bedenken

Die NRW-Verbraucherzentrale in Düsseldorf begrüßte das neue Angebot. Dass die Qualität des Zahnersatzes aus Fernost schlechter sei als aus heimischen Laboren, könne man nicht prinzipiell sagen. „Wir haben da keine größeren Bedenken“, sagte Gesundheitsexperte Kai Vogel. Preisbewusste Patienten sollten dennoch Angebote vergleichen. „Es gibt Zahnärzte, die bereits ausländische Labore nutzen“, sagte Vogel. „Die Preise sind innerhalb Deutschlands nicht einheitlich.“ Patienten rät der Experte: „Eine gute Beratung und freie Entscheidung bei der Wahl des Zahnersatzes sind wichtig.“

Die Zahnärztekammer Westfalen-Lippe hatte zuvor Bedenken gegen das Projekt geäußert. Die Kammer sieht die für die Firmenkette tätigen Zahnärzte einem erhöhten Verkaufsdruck und wirtschaftlichen Vorgaben ausgesetzt.

WELT.de/dpa

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Aufruhr in der Zahnarzt-Branche: Nur ein paar Tage nach dem Start des Dental-Discounters McZahn eröffnete die erste Filiale eines Konkurrenten. Der lässt seine billigen Prothesen und Kronen unter anderem in der Türkei fertigen -und hegt Pläne für eine Expansion.

Der neue Discounter-Zahnarzt nennt sich Dr. Z und wirbt mit dem Slogan "100 Prozent Zahnersatz - 0 Prozent Zuzahlung". Die erste Filiale steht in Düsseldorf. Das Unternehmen verspricht eine Garantie von vier Jahren auf Zahnersatz.

Anders als bei McZahn basiere das Unternehmensmodell nicht auf einem Franchise-System, sondern auf Beteiligungen, sagte die Geschäftsführerin Inga Hagen. Sie kündigte eine Ausweitung der Marke sowohl in Deutschland als auch in Richtung Osteuropa an: "Wir machen das vom Markt abhängig."

Die Zahnprothesen und Kronen würden "unter deutscher Aufsicht" beispielsweise in der Türkei hergestellt. Die Qualität entspreche dem Standard deutscher Zahntechnik-Labore. Endkontrollen und Ausbesserungen sollen in deutschen Laboren erfolgen.

Patienten bei Dr. Z werden nicht von Sprechstundenhilfen empfangen - sie buchen sich mit ihrer Versichertenkarte in der Praxis an einem Terminal ein. "Wir wollen damit aber keine Barrieren aufbauen", sagte Hagen. Dr. Z garantiere einen Termin innerhalb von 24 Stunden. Die Behandlungsdauer werde in der Regel 14 Tage nicht überschreiten.

Hagen sagte, sie habe die Idee für das Geschäft schon vor längerer Zeit gehabt und nicht bei McZahn kopiert. McZahn hatte in der vergangenen Woche seine erste Filiale in Krefeld eröffnet. Der Zahnersatz-Discounter will bis Ende 2009 bundesweit 400 Filialen eröffnen. Er lässt die Prothesen und Kronen in China fertigen.
(dpa)

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Der Dental-Discounter McZahn kann den Ansturm von Patienten nicht bewältigen. Die wegen ihrer Billig-Kronen aus China von alteingesessenen Zahnärzten gefürchtete Kette findet nicht schnell genug bezugsfertige große Räume und schraubt deshalb ihre Wachstumspläne zunächst zurück. Das Unternehmen will nach eigenen Angaben jetzt gut 300 Praxen bis 2009 eröffnen. Im Herbst hatte das Unternehmen angekündigt, im selben Zeitraum mit 450 Praxen den Markt aufrollen zu wollen.

„Wir setzen jetzt aber auf größere Praxen mit sechs bis acht Stühlen“, sagte McZahn-Vorstandssprecher Werner Brandenbusch dem Tagesspiegel. Weil solche Großpraxen bislang selten sind, müssen meist ganze Büroetagen umgewidmet werden. Das gestaltet sich schwierig. Und bestehende Großpraxen wollen offenbar ungern ins McZahn-System wechseln, bei dem mindestens 20 Prozent des Umsatzes an die Zentrale abgeführt werden müssen. Um des Patienten-Staus Herr zu werden, bringt McZahn nun Behandlungs-Busse auf die Straße. Die komplett mit zahnmedizinischem Behandlungsraum, Röntgensystem und Labor eingerichteten Fahrzeuge sollen vor allem Altenheime ansteuern.

Mit den zunächst geplanten kleinen Praxen ist McZahn offenbar nicht zurechtgekommen. Vor allem sei es schwieriger als erwartet gewesen, die langen Öffnungszeiten mit nur einem Zahnarzt aufrechtzuerhalten, heißt es im Unternehmen. McZahn hat von sieben bis 21 Uhr geöffnet, samstags von zehn bis 15 Uhr. In der Anfang Februar eröffneten Stuttgarter Praxis reicht auch das nicht: 2000 Behandlungsanfragen in der ersten Woche habe es gegeben, nun muss die Zentrale beim Terminmanagement helfen. Für die noch nicht geöffnete Praxis in Düsseldorf habe McZahn mehr als 300 Vorreservierungen, für die Praxis in Köln stehen demnach noch mehr potenzielle Patienten Schlange.

„Die geplanten Umsätze werden mit dem Faktor zehn übertroffen“, sagte Brandenbusch. Man habe die Einnahmen pro Praxis anfangs sehr vorsichtig kalkuliert. Nun entschlössen sich Patienten aber häufiger als erwartet, kostenpflichtige Zusatzangebote in Anspruch zu nehmen.

Bislang hat die McZahn AG mit Sitz in Willich am Niederrhein nach eigenen Angaben vier Filialen: Zwei in Krefeld und je eine in Bünde und Stuttgart. In Berlin solle im kommenden Sommer eine Praxis eröffnet werden.

„Es hat sich ein großes Kostenbewusstsein bei den Patienten entwickelt“, erklärt Reiner Kern von der Kassenzahnärztlichen Bundesvereinigung (KZBV) das Phänomen McZahn. Allerdings sei die Grundversorgung für Geringverdiener auch in herkömmlichen Praxen kostenfrei. „Und man kann den bisherigen Zahnarzt des Vertrauens durchaus fragen, ob er den Zahnersatz ebenfalls günstig aus dem Ausland besorgen kann.“

Seit September 2006 lockt McZahn Patienten mit dem Werbespruch „Zahnersatz zum Nulltarif“. Brücken und Kronen sollen nicht mehr kosten, als die Kassen erstatten. Das Konzept hat bereits Nachahmer gefunden: Ende 2006 eröffnete die erste Filiale der Billig-Konkurrenz von Dr. Z in Düsseldorf.

Besonders das Franchise-Vertriebssystem von McZahn hatte in der Branche für Unmut gesorgt. Im Gegenzug für die Umsatzabgabe bekommen Zahnärzte für nur 35 000 Euro eine Praxis gestellt, üblicherweise liegen die Kosten laut KZBV zehnmal höher. In dem System würden Ärzte „Erfüllungsgehilfen von Renditezielen“, kritisiert der Verband Deutscher Zahntechnikerinnungen. Das Billigkonzept werde an den Ansprüchen der Patienten scheitern, hatten dagegen andere Zahnärzte vorhergesagt. McZahn hat jetzt bei der Universität Köln eine Qualitätskontrolle für den in China hergestellten Zahnersatz in Auftrag gegeben, Ergebnisse liegen noch nicht vor.
Quelle:Nils-Viktor Sorge/Tagesspiegel

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Der Discount-Zahnarzt McZahn hat große Schwierigkeiten, seine angekündigte Expansion voranzutreiben. Rund ein halbes Jahr nach dem Start sind bundesweit nur zwei Praxen geöffnet. Zudem verliert McZahn den Rückhalt der Krankenkassen.

Ursprünglich sollte bis 2009 ein Konzern mit 400 Praxen entstehen, später revidierte Vorstandssprecher Werner Brandenbusch die Zahl auf 300 nach unten. Nun sagte er der „Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung“: „Das werden wir in dieser Größenordnung voraussichtlich nicht schaffen.“

McZahn bietet Patienten Zahnersatz ohne Zuzahlung, der in China gefertigt wird. Doch auf den mussten die Patienten lange warten, nachdem ein McZahn-Zahnarzt mit der Zentrale in Streit geraten war. Das Unternehmen hielt die Kronen und Brücken zurück, die Patienten waren auf Provisorien angewiesen.

Wie die „FAS“ weiter schrieb, haben sich nach dieser Episode die Chancen McZahns verschlechtert, neue Praxen eröffnen zu dürfen. Für drei Standorte wurden demnach die Genehmigungen bereits versagt. Die Zulassungsausschüsse sind jeweils zur Hälfte mit Zahnärzten und Vertretern der Krankenkassen besetzt. „Es entsteht der Eindruck der rücksichtslosen Standespolitik“, kritisierte Brandenbusch.

Doch selbst bei den Krankenkassen, die mehr Wettbewerb eigentlich unterstützen, verliert McZahn jetzt den Rückhalt. „So ein Streit darf nicht auf dem Rücken der Kunden ausgetragen werden“, sagte ein Sprecher der Deutschen Angestellten-Krankenkasse DAK der Zeitung. Unternehmensberater Werner Weidhüner vermutet, dass sich auch nicht genügend Zahnärzte für das Franchise-System finden. Es sei für die Zahnärzte zu teuer.

Dennoch rechnet der Bayreuther Gesundheitsökonom Peter Oberender damit, dass Discounter langfristig acht bis zehn Prozent des Marktes erobern werden. Im Prinzip könne jeder Zahnarzt billige Brücken und Kronen aus China besorgen.
Quelle: HB