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A. Henneberg
** Consulter **
Anmeldungsdatum: 28.08.2002
Beiträge: 4931
Wohnort: Osten
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 Verfasst am: 25.Jul 2005 13:14 Titel: FIN-NET hilft bei Ärger mit ausländischen Geldinstituten |
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Grenzüberschreitende Streitschlichtung für Finanzdienstleistungen
FIN-NET hilft bei Ärger mit ausländischen Geldinstituten
Bei Ärger mit Banken oder Versicherungen im europäischen Ausland hilft das Netzwerk FIN-NET (Financial Services Complaint Net). Das Netzwerk wurde von der Europäischen Kommission ins Leben gerufen und soll Verbrauchern die Möglichkeit bieten, Streitigkeiten mit Anbietern von Finanzdienstleistungen kostengünstig und schnell außergerichtlich beizulegen.
Dem Netzwerk sind zahlreiche Einrichtungen aller EU-Staaten angeschlossen, die entweder speziell für Finanzdienstleistungen zuständig sind (z.B. Schlichtungsstellen von Banken und Versicherungen) oder sich allgemein mit Reklamationen von Verbrauchern befassen.Im konkreten Streitfall kann sich beispielweise ein deutscher Verbraucher, der eine Beschwerde gegen seine Versicherung in Großbritannien einbringen möchte, über die Schlichtungsinstanz zuhause an die zuständige britische Schlichtungsstelle wenden.
Nähere Informationen beispielsweise Einzelheiten des Beschwerdeverfahrens erhalten Sie in Deutschland bei den folgenden Beschwerdestellen:
Der Ombudsmann der privaten Banken
Bundesverband deutscher Banken
Postfach 04 03 07
D-10062 Berlin
Tel. (49-30) 16 63-0
Fax (49-30) 16 63 31 69
E-Mail: [E-Mail anzeigen].
Der Ombudsmann der öffentlichen Banken
Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands e. V.
Lennestraße 17
D-10785 Berlin
Tel. (49-30) 819 20
Fax (49-30) 819 22 22
E-Mail: [E-Mail anzeigen]
Deutsche Bundesbank
Schlichtungsstelle
Postfach 11 12 32
D-60047 Frankfurt am Main
Tel. (49-69) 2388-1907/1906
Fax (49-69) 2388-1919
E-Mail: [E-Mail anzeigen]
Der Ombudsmann der privaten Bausparkassen
Postfach 30 30 79 D-10730 Berlin
Tel. (49-30) 59 00 91-500
Fax (49-30) 59 00 91-501
E-Mail: [E-Mail anzeigen]
Versicherungsombudsmann e.V.
Kronenstraße 13
D-10117 Berlin
Tel. (49) 18 04 22 44 24
Fax (49) 18 04 22 44 25
E -Mail: [E-Mail anzeigen]
Ombudsmann für die private Kranken- und Pflegeversicherung
Leipziger Str. 104
D-10117 Berlin
Tel. (49) 18 02 55 04 44
Fax (49-30) 20 45 27 85
Website: www.pkv-ombudsmann.de |
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