Verbraucherzentralen - Suchergebnisse

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Suchergebnisse 1-100 von insgesamt 355 für »Verbraucherzentralen«.
Diese Suchbegriffe wurden hervorgehoben: Verbraucherzentralen

Heute, 09:15

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Regeln für "Grauen Kapitalmarkt"

...onen gar nicht erst auffindbar. Wer sein Geld in Vermögensanlagen stecken will, erhält auf den neuen Beipackzetteln der Anbieter nur unzureichende Informationen. Das ergab eine Untersuchung der Stiftung Warentest und des Bundesverbands der Verbraucherzentralen. Von 24 Informationsblättern erfüllte demnach keines die gesetzlichen Anforderungen. "Viele juristische Wortfloskeln, wenig Informationen, die Inhalte sind viel zu allgemein gehalten, Geschäftsrisiken werden nur vage beschrieben", sagte St...

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Gestern, 14:08

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Care-Energy greift Kritik der Verbraucherzentralen auf

...en Punkte der AGB der mk-power Ihr Energiedienstleister GmbH vorgenommen "Verbraucherschutz und Transparenz waren und sind für das Handeln jedes Unternehmens der mk-group von außerordentlicher Bedeutung. Wir bedauern nach wie vor, dass die Verbraucherzentralen wie der zu den Verbraucherzentralen gehörende Bund der Energieverbraucher den von uns geforderten direkten Dialog verschlossen haben. Stattdessen öffentlichkeitsheischend den Weg einer medial begleiteten Warnung und Abmahnung zu wählen, wa...

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16.05.2013, 16:30

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Martin Richard Kristek - Care-Energy - Euroenergie AG - mk-group Holding GmbH

Der Energieversorger Care Energy bietet Ökostrom zum Tiefstpreis an und gerät damit zusehends in die Kritik. Angeblich können die Preise die Kosten für die Produktion gar nicht decken. Verbraucherzentralen warnen außerdem vor undurchsichtigen und komplexen Verträgen des Unternehmens. Es sollte ein Befreiungsschlag werden. Alle Vorwürfe gegen das Energieunternehmen Care Energy sollten ausgeräumt werden. Eingeladen hatte das Unternehmen ins feine Hyatt-Hotel in der Hamburger Innenstadt. Dort wurde...

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15.05.2013, 06:49

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Martin Richard Kristek - Care-Energy - Wir sind in einem Krieg

...Verbraucher herkommen sollen, scheint unklar, der Verein hat laut eigenen Angaben 17 000 „Forenmitglieder“. Die echten Verbraucherschutzzentralen sahen sich zum Handeln veranlasst. „Unseriöse Geschäftemacher wollen sich den guten Namen der Verbraucherzentralen zunutze machen, indem sie sich als Verbraucherschützer ausgeben“, schreibt die Verbraucherzentrale. „Auch mit dem umstrittenen Gütesiegel ,Verbraucherschutz. de – empfohlen – Ausgabe’ stehen die Verbraucherzentralen in keinerlei Verbindung...

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06.05.2013, 11:42

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Riskante Windparkanleihe - Energiekontor stellt nach Abmahnung Werbung um

...en. „Unternehmensanleihen sind immer nur so sicher, wie das dahinter stehende Unternehmen zahlungskräftig ist. Das sollte jedem Anleger klar sein, bevor er sein Geld – auch in klimafreundliche Projekte – investiert“, erläutert Terborg. Die Verbraucherzentralen Baden-Württemberg, Bremen, Hamburg und Schleswig-Holstein verfolgen in dem gemeinsamen Projekt „Klimafreundliche Geldanlage“ das Ziel, einen Beitrag zu mehr Transparenz und Verbraucherschutz im grünen Finanzmarkt zu leisten. Dazu gehört au...

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03.04.2013, 10:48

Forenbeitrag von: »Finanzpraxis«

Auch der ARD Ratgeber berichtet über die PKV Tarifexplosion

...g von Leistungen. <iframe width="640" height="360" src="http://www.youtube.com/embed/CmISYcpB8Ic?feature=player_embedded" frameborder="0" allowfullscreen> Die im Video aufgezeigte Lösung beinhaltet jedoch ein Problem. Die Informationen der Verbraucherzentralen und der Stiftung Warentest sind zwar sehr gut, doch muss der Kunde den Wechsel selber in die Hand nehmen. Dabei verstehen es die Gesellschaften, Unsicherheit zu streuen, bis der Kunde es sich doch überlegt. Besser ist es, den Wechsel in pr...

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12.03.2013, 09:19

Forenbeitrag von: »GoMoPa-Moderator«

Bei Sterbegeldversicherungen hat nach einhelliger Expertenmeinung nur einer was davon: die Versicherung. Besonders Senioren müssen kräftig zahlen.

... – unter Ausnutzung lohnender Zinsangebote. Wer bereits eine Police abgeschlossen habe, solle schnell die Reißleine ziehen und kündigen. Auch wenn dabei immer Verluste entstehen dürften, wie Larisch erklärt. „Lieber ein Ende mit Schrecken“ Verbraucherzentralen berechnen gegen eine kleine Gebühr, ob sich der Notausstieg lohnt. „Lieber ein Ende mit Schrecken, in eine völlig unrentable Versicherung gehört nicht weiter Geld reingesteckt“, ist Rudnik überzeugt. Wer das Bedürfnis hat, schon frühzeitig...

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12.02.2013, 10:49

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Ratenzahlung kommt Riester-Sparer teuer

...shof (BGH) ein. Dort liegen die Fälle und harren ihrer Entscheidung. Das Drängen der Verbraucherschützer, eine höchstrichterliche Entscheidung zu erwirken, dürfte auch der Tatsache geschuldet sein, dass eine Verbandsklage des Bundesverband Verbraucherzentralen (Vzbv) gegen Ratenzahlungsklauseln im Juli 2009 zu einem aus Sicht der Verbraucherschützer positiven Anerkenntnisurteil (I ZR 22/07) führte. Das heißt: Nach mündlicher Verhandlung vor dem BGH anerkannte der Lebensversicherer Huk Coburg ein...

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01.02.2013, 10:42

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Bauträger => Häuslebauer = unrealistische Berechnungen

... „Das Werksvertragsrecht im Bürgerlichen Gesetzbuch gewährleistet keine gerechte Verteilung der Risiken zwischen Bauherren und Bauunternehmen“, sagte etwa Thomas Maibaum, Jurist der Bundesarchitektenkammer der „Welt“. Der Bundesverband der Verbraucherzentralen fordert schon lange ein „Bauvertragsrecht mit fairen Bedingungen“. Bis es jemals ein kundenfreundliches Baurecht gibt, sind Häuslebauer jedoch auf externe Gutachter angewiesen, die den Bau überwachen und ihre Rechte wahren. Im Gespräch ver...

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14.01.2013, 11:01

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Unfallversicherungen - wofür? Versicherung zahlt bei Unfall-Schaden nicht!

...rein. Ein Immobilienhändler überließ Subvenio kostenlos eine ganze Flucht von Büroräumen. Inzwischen vermittele die Polizei Unfallopfer an den Verein, sagt Jeske. Anwalt Vormbaum hält bei Subvenio Vorträge über Versicherungsrecht, auch für Verbraucherzentralen arbeitet er. Es gebe viel zu wenige Juristen, die sich mit den Rechten von Versicherungsnehmern auskennten, sagt er. So hätten Versicherungen oft leichtes Spiel, wenn sie Ansprüche abwehren wollten. Dass Versicherungen Zahlungen ablehnten,...

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20.12.2012, 20:13

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Pfändungsschutzkonto - P-Konto darf nicht mehr kosten als Girokonto

Der Bundesverband der Verbraucherzentralen hat im Rahmen einer Klage gegen die Sparkasse Bremen vor dem Bundesgerichtshof ein denkwürdiges und ziemlich endgültiges Urteil erstritten: Der BGH entschied, dass nach der Umwandlung eines Girokontos zu einem Pfändungsschutzkonto keine höheren Gebühren von der Bank verlangt werden dürfen (BGH-Urteil v. 13. November 2012 – Aktenzeichen XI ZR 145/12). VZBV-Chef Billen erwartet, dass Banken und Sparkassen die zu Unrecht eingenommenen Entgelte unbürokratis...

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27.11.2012, 20:45

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Irreführendes Werbeschreiben einer Privatbank

Das Landgericht (LG) Mönchengladbach hat die umstrittene Werbung einer Privatbank aus Mönchengladbach verboten. Das berichtet "Die Welt". Das Gericht hat damit einer Klage des Bundesverbands der Verbraucherzentralen stattgegeben, die das Werbeschreiben der Bank als irreführend einschätzte. Die Bank hatte seit Mai Briefe an Kunden geschickt, in denen diese über eine Kontoumstellung informiert wurden. Das bis dahin kostenlose Girokonto sollte auf ein "Premium-Konto" umgestellt werden, das nach ein...

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14.11.2012, 08:18

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Anlegerschutzgesetz ohne Anlegerschutz

...iglich für die erste Inspektion ("Ankaufsbewertung"). Alle weiteren Wertanalysen dürfen die Fondsanbieter im eigenen Hause erstellen. Bei Anleger- und Verbraucherschützern lösen diese Pläne heftiges Kopfschütteln aus. Der Bundesverband der Verbraucherzentralen VZBV etwa betont in einer Stellungnahme die Bedeutung der korrekten Immobilienbewertung sowie der Unabhängigkeit und Kompetenz der Bewerter. Die geplante Variante dagegen halten die Verbraucherschützer für gefährlich. Durch eine zu hohe Be...

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15.10.2012, 12:59

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Es ist offiziell

...esamt schon 45 Prozent des Endkundenpreises ausmachen. ► Kann ich den Preis beeinflussen? Stromsparen oder den Anbieter wechseln, gerade im Vergleichen der Tarife liegt oft das größte Einsparpotenzial. Zudem gibt es die Energieberatung der Verbraucherzentralen, die je nach Umfang zehn bis 30 Euro kostet. Für Empfänger von Sozialleistungen gibt es das Projekt Stromspar-Check der Caritas sowie des Bundesverbandes der Energie- und Klimaschutzagenturen. Dabei kommen Stromsparhelfer nach Hause, ident...

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10.10.2012, 20:19

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Verwendung von Spendengeldern

...alten vorliegt. Die sinnvolle Verwendung von Spendengeldern müssen die Spender selbst beurteilen. Dabei helfen die Hinweise von Organisationen wie dem Deutschen Zentralinstitut für soziale Fragen oder dem Deutschen Spendenrat e.V. oder den Verbraucherzentralen;" so der Pressesprecher der OLG Celle, Götz Wettich. Doch auch deren Angaben können das Gebahren einer Organisation nur in dem Umfang transparent machen, welches im Horizont der Prüfer liegt. Weiter sagte Wettich: "Der Erfolg im Kampf gege...

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09.10.2012, 13:51

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Ökostrom-Umlage steigt um 50 Prozent

...attstunden müsste demnach jährlich 50 Euro mehr zahlen (dann 175 Euro für die Umlage). Verbraucherschützer zeichnen im ZDF-Wirtschaftsmagazin „WISO“ (Montag, 19.25 Uhr) sogar noch ein düstereres Bild: Nach Prognosen des Bundesverbandes der Verbraucherzentralen wird die EEG-Umlage auf bis zu neun Cent pro Kilowattstunde steigen. Dabei hatte Bundeskanzlerin Angela Merkel (CDU) im Juni 2011 noch versichert, die EEG-Umlage werde nicht über die damalige Größenordnung, nämlich etwa 3,5 Cent, steigen. ...

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09.10.2012, 06:06

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Strom wird unbezahlbar?

...s einen Preisaufschlag von über 50 Euro im Jahr bedeuten. Verbraucherschützer zeichnen im ZDF-Wirtschaftsmagazin WISO (Montag, 19.25 Uhr) sogar noch ein düstereres Bild, wie der Sender vorab mitteilt: Nach Prognosen des Bundesverbandes der Verbraucherzentralen wird die EEG-Umlage auf bis zu neun Cent pro Kilowattstunde steigen. Der genaue Wert soll am 15. Oktober bekannt gegeben werden. Der Bedarf für eine Anhebung ist allerdings offensichtlich: Schon in den ersten neuen Monaten 2012 gab es bei ...

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13.09.2012, 10:01

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Gesetzliche Obergrenze für Dispo-Zinsen?

...ab diesem MIttwoch in Hamburg. Die Dispo-Zinsen lägen "ohne hinreichende Gründe auf zum Teil unverhältnismäßig hohem Niveau", heißt es in dem Antrag der Länder, der unserer Redaktion vorliegt. Auch der Finanzexperte des Bundesverbandes der Verbraucherzentralen, Manfred Westphal, spricht sich für ein Eingreifen des Gesetzgebers aus: "Wenn der Markt nicht funktioniert, muss der Gesetzgeber klare Regeln schaffen." Banken könnten sich derzeit "superbillig" Geld besorgen. "Der Satz für Dispo-Zinsen m...

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11.09.2012, 15:48

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Wie erhalte ich eine kostenfreie Schufa-Selbstauskunft?

...erzentrale Sachsen (VZS). Nach Auffassung der Verbraucherzentrale zahlen daher viele Verbraucher unnötig fast 20,00 € für eine Information, die ihnen auch gratis erteilt werden könnte. Hier nehme die Zahl der Beschwerden von Kunden bei den Verbraucherzentralen ständig zu. Die Schufa hilft ihren Kunden hier nicht wirklich weiter. Auf der Webseite der Schufa stoßen interessierte Verbraucher erst einmal auf kostenpflichtige Angebote, die unter den Bezeichnungen „Schufa-Bonitätsauskunft" und „Schufa...

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21.08.2012, 17:48

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Windkraft auf See droht ein Desaster

...n Euro je Windpark, hat der Industrieversicherer Allianz Global Corporate & Speciality (AGCS) ausgerechnet. Das Unternehmen hat weltweit mehr als 30 Offshore-Windprojekte mitversichert Kein Wunder, dass Holger Krawinkel, Energieexperte der Verbraucherzentralen, Schlimmes befürchtet: „Nach dem Solarboom droht den Verbrauchern beim Offshore-Wind die nächste Kostenwelle.“ Am Ende wird es vor allem Verlierer geben. Nicht einmal für die Windparkbetreiber selbst dürfte der vermeintliche Boom noch lohn...

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03.08.2012, 06:35

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

BeBeauty GmbH - unseriöse ABO Abzocke über Dating Plattform - Dating Börse

...endem Recht nicht gestattet ist. Sie akzeptieren, indem Sie das grüne Feld „Akzeptieren“ anklicken. Mit freundlichen Grüßen Kristian Hüttemann Rechtsanwalt Kunden der Be Beauty Gmbh, die sich getäuscht fühlen, ist zu empfehlen, sich an die Verbraucherzentralen zu wenden, um abzuklären, ob die Forderungen rechtens sind. Dabei ist aber auch zu beachten, dass sich die Seite von www.edates.de in der Vergangenheit geändert hat Zitat § 2 Leistungsumfang (1) Der Betreiber unterhält ein Kontaktportal im...

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16.07.2012, 21:19

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Bundesnetzagentur stoppt Anruf-Betrug

...iritueller Beratung, Kasse zu machen. Wer sich sicher ist, die Services nicht genutzt zu haben, sollte beim Anbieter des Dienstes innerhalb von acht Wochen Einspruch einlegen. Wenn man den strittigen Betrag nicht zahlen will, empfehlen die Verbraucherzentralen jedoch den korrekten Teil der Telefonrechnung zu begleichen und seinen Anbieter zu informieren. Andernfalls würde der gezahlte Teilbetrag auf alle Diensteanbieter verteilt. Sie hätten man dann alle Forderungen nur zum Teil bezahlt und würd...

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08.07.2012, 20:45

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Irrtümer - Stromverträge

...ichtern, kann man wahrlich nicht behaupten. Seit der Liberalisierung des Strommarktes vor 14 Jahren hat die Politik den Verbrauchern den Wechsel des Stromanbieters Jahr für Jahr immer leichter gemacht. Da wurden Kündigungsfristen verkürzt, Verbraucherzentralen rufen ständig dazu auf, dem Grundversorger den Rücken zu kehren, und Vergleichsportale wie Verivox, Toptarif oder Check24 werben unablässig damit, wie einfach ein Wechsel von statten geht. Trotzdem zögern die Deutschen noch. Obwohl der Str...

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28.06.2012, 21:04

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Pfändungsschutzkonto - P-Konto darf nicht mehr kosten als Girokonto

...eses Verhalten würde, so das OLG, die betroffenen Kunden in unangemessener Weise benachteiligen. Gegen die höheren Gebühren bzw. die entsprechenden Klauseln in den AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) vorgegangen war der Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände. Gleichzeitig sprach sich das Gericht auch gegen die Praxis aus, mit der Umwandlung in ein P-Konto die Nutzung der Geldkarte auszuschließen. Dies sei nur durch eine Beendigung des Dauerschuldverhältnisses möglich, a...

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21.06.2012, 10:22

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Schuldenfalle Immobilienkauf

...eren Preise zu erforschen oder einen ortskundigen Makler zu fragen. Ulrike Kater: @Pegattack: Über die genannte Firma können wir keine Aussagen treffen. Wir empfehlen eine vom Verkäufer unabhängige Beratung einzuholen, zum Beispiel bei den Verbraucherzentralen oder/und Bausachverständigen. Gast003: @pegattack über welche firma wird denn eine Info benötigt. Pegattack: Wir haben einen Kaufvertrag für eine Wohnung in Dresden Blasewitz unterzeichnet. Vertragspartner ist die Firma RB ImmoInvest GmbH ...

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11.05.2012, 10:15

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Deutsche Stiftung Verbraucherschutz - verbraucherstiftung.de

...che Stiftung Verbraucherschutz ins Leben gerufen. „Zweck der Stiftung ist die Förderung von Verbraucherinformation und Verbraucherschutz“, heißt es in ihrer Satzung. Finanziert werden Aktivitäten des Verbraucherzentrale Bundesverbandes, derVerbraucherzentralen und anderer Mitgliedsverbände des Verbraucherzentrale Bundesverbandes. Anschub durch Bundestag und ING-DiBa Das Gründungskapital der Stiftung Verbraucherschutz hat der Verbraucherzentrale Bundesverband aufgebracht, zusammen mit dem Deutsch...

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08.05.2012, 04:50

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Wie eine angebliche Verbraucherorganisation Kunden täuscht

Verbraucherorganisationen haben einen guten Ruf. Das machen sich auch Betrüger zunutze. Die Deutsche Verbraucherweste gibt beispielsweise vor, Leuten zu helfen, bei denen ständig Gewinnspielfirmen anrufen. Die richtigen Verbraucherzentralen empört diese perfide Abzock-Masche Waltraud Roessler hatte sich noch gefreut. Vielleicht würde der Telefonterror nun endlich aufhören. Bis zu 15 Anrufe am Tag bekam sie von Gewinnspielfirmen. Meistens sollte sie für Verträge zahlen, die sie angeblich abgeschl...

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26.04.2012, 04:50

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Erstabmahnung soll weniger als 100 Euro kosten

...bmahngebühren Nach Angaben der Bundesregierung sind 2010 insgesamt 575.000 Fälle überhöhter Abmahngebühren wegen Verletzung des Urheberrechtes im Internet registriert worden. Gesamtvolumen: mehr als 412 Millionen Euro. Nach Darstellung der Verbraucherzentralen gingen diese Fälle 2011 um deutlich über die Hälfte auf knapp 220.000 zurück. Der Sprecher des Verbraucherministeriums betonte jedoch auch, der Schutz geistigen Eigentums sei in einer Wissensgesellschaft unabdingbar. Deshalb seien Rechte u...

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25.04.2012, 13:49

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Win Deluxe - Nachnahme-Sendungen aus Istanbul

...inlichkeit auch so gemeint. Franz M. geht davon, dass das Schreiben in großen Stückzahlen kursiert und weitere Bürger darauf herein fallen. Deshalb geht er mit seinem Fall an die Öffentlichkeit, um vor den Machenschaften zu warnen. Bei den Verbraucherzentralen ist die Masche bekannt, allerdings meldeten sich Opfer, die von einem anderen Absender angeschrieben wurden. Der verlorene Betrag jedoch war derselbe: 87 Euro. Und es ging ebenfalls um ein Gewinnspiel, für das der Empfänger der Nachnahmese...

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25.04.2012, 08:36

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Die Riester-Rente ist nicht sicher

... diese Weise bereits ihr Vorsorgevermögen verloren haben, ist nicht zu beziffern. Offizielle Statistiken oder belastbare Schätzungen etwa vom Gesamtverband Deutsche Versicherungswirtschaft gibt es nicht. Von manager magazin online befragte Verbraucherzentralen und Schuldnerberatungen müssen ebenfalls passen. Hat der Riester-Sparer seine Zulagen beantragt, ist er im Fall der Privatinsolvenz auf der sicheren Seite, sagt auch der Münchener Versicherungsrechtsexperte Johannes Fiala. Ein Gläubiger kö...

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11.04.2012, 20:08

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Der Standard Schrottimmobilien Fall

...verlassen. 2. Besichtigen Sie auf jeden Fall die Wohnung - verlassen Sie sich nicht auf Hochglanzbroschüren. Wenn Ihnen etwas unklar ist, unterschreiben Sie nicht. 3. Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen, ziehen Sie im Zweifelsfall die Verbraucherzentralen oder einen unabhängigen Fachanwalt zu Rate. Nehmen Sie sich Zeit für diese wichtige Entscheidung! 4. Sollten Sie Opfer eines Schrottimmobilienverkaufs geworden sein: Wenden Sie sich an die Verbraucherzentralen und lassen sich dort sachlich...

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10.04.2012, 19:33

Forenbeitrag von: »ModeratorV«

Toma Inkasso s.r.o.

...chtsahnenden Verbraucher massiv aufgefordert, 98,60 Euro zuzüglich 78,21 Euro Inkassokosten - insgesamt also 176,81 Euro - auf ein Konto in Tschechien zu überweisen. Falls jemand nicht zahle, würden «weitere Zwangsmaßnahmen» angedroht. Die Verbraucherzentralen warnen derartige Forderungen nicht ungeprüft zu überweisen und sich nicht von Mahnungen einschüchtern zu lassen. Eine Zahlungsverpflichtung bestehe grundsätzlich nur, wenn eine kostenpflichtige Leistung tatsächlich bestellt oder vereinbart...

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05.04.2012, 22:18

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Gauner tarnen sich als Verbraucherschützer

Beschwerden über Anrufer mit unseriösen Angeboten und Gewinnbenachrichtigungen nehmen zu In Verbraucherzentralen häufen sich Beschwerden über Anrufe von falschen Verbraucherschützern. Die Anrufer geben sich fälschlich als Mitarbeiter einer ihrer Beratungsstellen aus. „Das Gemeine ist, dass die Anrufer seriös auftreten und geschickt argumentieren“, sagt Sylke Sielaff von der Verbraucherzentrale in Schwerin. „Wir raten, sofort aufzulegen, wenn einem etwas merkwürdig vorkommt.“ Mit folgenden Märche...

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13.03.2012, 16:20

Forenbeitrag von: »ModeratorV«

Bafin: Banken zahlen wegen mangelhafter Beratung

...gelder in Höhe von 18.000 Euro und 26.000 Euro verhängt. Maximal kann die Strafe auf 50.000 Euro betragen. Die betroffenen Institute setzen sich gegen die Bußgelder zur Wehr. Zitat Stiftung Warentest und zuletzt auch der Spitzenverband der Verbraucherzentralen wiesen nach Untersuchungen auf die häufig mangelhafte Qualität der Beratungsprotokolle hin. Keiner der 50 Bankberater, die vom Verbraucherschutz getestet wurden, hielt die Inhalte der Gespräche ausreichend fest, berichtet der Spiegel-Onlin...

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09.03.2012, 12:55

Forenbeitrag von: »ModeratorV«

Beratungsprotokoll der Bank nicht unterschreiben

Eine Stichprobe des Bundesverbands der Verbraucherzentralen bringt erhebliche Mängel bei Beratungsprotokollen von Banken ans Tageslicht. In der Praxis schützen die Protokolle nur die Banken und nicht die Kunden. Die Intension des Gesetzgebers wird hierdurch konterkariert. Zitat Daher entschloss sich die Bundesregierung, die Aussichten der Verbraucher auf Schadenersatz zu verbessern. Zu diesem Zweck müssen Kreditinstitute seit Januar 2010 Beratungsgespräche über Geldanlagen protokollieren und den...

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27.02.2012, 17:19

Forenbeitrag von: »ModeratorV«

Girokonto zu überziehen wird billiger

...schreiben der Verbraucherzentrale ablehnen. Die Verbraucherzentrale NRW möchte daher ein höchstrichterliches Urteil erreichen und mahnt jetzt weitere Institute ab, darunter die Volksbank Köln und die Sparda Bank West. Der Bundesverband der Verbraucherzentralen ist ebenfalls beteiligt. Zwei positive, nicht rechtskräftige Urteile konnten der Bundesverband gegen die Berliner Volksbank (LG Berlin Az. 15 O 188/11) und Volksbank Oberharz (LG Göttingen Az. 9 O 294/11) erstreiten. Wegen dieser beiden er...

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07.02.2012, 16:36

Forenbeitrag von: »ModeratorV«

Dubiose Call-Center - dubioser Gewinnspielbetreiber

....V. seit Jahren vor den zweifelhaften Telefonanrufern warnt. Er selbst habe in den letzten Wochen mindestens zehn Anrufe bekommen - meist von angeblichen Lottoanbietern. Ein Gespräch - und schon werden bis zu 90 Euro abgebucht Auch bei den Verbraucherzentralen heißt es: Einer der häufigsten Beschwerdegründe von Verbrauchern seien derzeit Anrufe vermeintlicher Lottozentralen. "Nach dem Gespräch wurden den Betroffenen stets zwischen 60 und 90 Euro im Monat abgebucht", berichtet Sabine Fischer-Volk...

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31.01.2012, 15:33

Forenbeitrag von: »ModeratorV«

Urteil: Flugpreis muss alle Gebühren enthalten

Bei Internetbuchungen müssen Fluggesellschaften in Zukunft alle Kosten transparent darstellen. So urteilte das Berliner Kammergericht in einem Prozess des Bundesverbands der Verbraucherzentralen gegen Air Berlin und Ryan Air. Die Preisangaben der Fluggesellschaften beurteilte das Gericht als unzureichend und irreführend. Zitat Bei Air Berlin wurde den Kunden nach der Eingabe von Datum, Abflug- und Zielort in die Buchungsmaske eine Tabelle ausgewählter Flüge gezeigt, in denen die Preise viel zu n...

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09.01.2012, 16:25

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

6,41 Millionen Deutsche sind überschuldet

...yisten sehen zudem die Gefahr, dass sich die Zahlungsmoral verschlechtert und die Risikobereitschaft der Schuldner nochmals steigt, wenn sie sicher sein können, dass sie die Schulden nach drei Jahren ohnehin los sind. Der Bundesverband der Verbraucherzentralen (bvbz) sieht das freilich anders. Dort goutiert man den grundsätzlichen Reform-Vorstoß der Regierungskoalition: Die Verkürzung auf drei Jahre eröffne den Betroffenen die Perspektive, schon nach drei Jahren noch einmal komplett neu anzufang...

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09.12.2011, 06:18

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Stellungnahme zur Untersuchung „Unseriöses Inkasso“

Der Bundesverband der Verbraucherzentralen hat in einer aktuellen Pressemitteilung mit dem Titel „Unseriöses Inkasso ist eine bedrohliche Plage“ rund 4000 Verbraucherbeschwerden ausgewertet. In diesem Rahmen wird ebenfalls die liberECO payment solutions KG in den Top 10 der Inkassounternehmen nach Fallzahl erwähnt. Was dieser Darstellung leider nicht entnommen werden kann, sind die zügigen Reaktionen und der Umgang mit den jeweiligen Fällen durch liberECO. Der Hauptteil der Beschwerden dürfte si...

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07.12.2011, 18:10

Forenbeitrag von: »GoMoPa«

Verbraucherzentrale: Rechnungen von NTT Telco Inkasso nicht bezahlen

...e Verbraucherzentrale Thüringen warnt vor Rechnungen und Anrufen einer “NTT Telco aus Wiesbaden”. Die Forderungen der Firma für die Dienste Winfinder und Windienst sollten nicht bezahlt werden, so die Verbraucherschützer. Bei den deutschen Verbraucherzentralen häufen sich aktuelle die Fälle, in denen Betroffene Schreiben eines “Ivan Milosevic” erhielten. Darin wird behauptet, sie schuldeten der Firma Win-finder oder Windienst einen Betrag in meist dreistelliger Höhe. Angeblich bestünde ein koste...

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07.12.2011, 11:53

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Post von Ivan Milosevic - NTT Telco Inkasso

...n und Drohanrufen zu rechnen, die man dann aber ignorieren könne. Erst wenn ein Mahnbescheid vom Amtsgericht eintreffe, werde es schwierig. Bei der Firma „NTT Telco“ sei damit aber nicht zu rechnen. Denn sie ist bundesweit bekannt, mehrere Verbraucherzentralen warnen. Bei der Polizei Westhessen in Wiesbaden waren mittlerweile 150 Fälle anhängig, die aber an die örtlichen Dienststellen zurückgingen. Denn: „Die Firma hat ihren Sitz nicht hier“, sagt ein Sprecher. Bei der Adresse handle es sich led...

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01.12.2011, 14:10

Forenbeitrag von: »ModeratorV«

Verbraucherzentralen: Unseriöses Inkasso ist eine Plage

...ch oben getrieben. Zitat Unseriöses Inkasso geht Hand in Hand mit Kostenfallen im Internet und unlauterer Telefonwerbung. Willkür und Phantasiegebühren treiben Inkassoforderungen in schwindelerregende Höhen. Dies belegt eine Auswertung der Verbraucherzentralen von rund 4000 Verbraucherbeschwerden. Demnach sind 99 Prozent der Beschwerden über unseriöse Inkassopraktiken berechtigt. „Unseriöses Inkasso ist eine bedrohliche Plage. Abzocke und Einschüchterung müssen endlich gestoppt werden“, fordert ...

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04.11.2011, 20:51

Forenbeitrag von: »Patronus«

Aufzählen von Vorteilen unter Weglassen von Nachteilen und Zwängen sowie der Nennung von Halbwahrheiten

... muss wahr sein, aber nicht alles was wahr ist muss ich sagen.“. Letztlich ist Verbrauchern zu raten bei Angeboten zu kapitalbildenden Versicherungen (gleich in welcher Form) stets skeptisch zu sein und sich im Zweifel Rat zu holen bei den Verbraucherzentralen, gesetzlich registrierten Versicherungsberatern oder gesetzlich registrierten Versicherungsmaklern. Die beiden letztgenannten Formen müssen in einer dem Verbraucher vor Beratung beginnt zu übergebenden Erstinformation nachweisen, dass sie ...

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03.11.2011, 11:27

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Webtains GmbH (GF Michael Burat) - fragwürdige Geldforderungen

...lo steht fest: "Inkassobüros sind die Handlanger der Abzocker. Die wissen ganz genau, dass sie unberechtigte Forderungen eintreiben." Geld machen durch Einschüchterung Auch Doris Kall braucht jetzt gute Nerven. Sie hat sich auf Anraten der Verbraucherzentralen entschlossen, nicht zu zahlen. Auf die Rechnungen werden Mahnungen folgen und auf die Mahnungen die Forderungsschreiben der Inkassobüros. Zur Rechnung werden Mahnkosten und Inkassogebühren kommen. Die Drohkulisse, die die Abzocker aufbauen...

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03.11.2011, 09:57

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Prozess wegen Internetbetrugs in 69 000 Fällen

...r uns die Rechnungsstellung für die bereitgestellte und erbrachte Dienstleistung für die vereinbarte Vertragslaufzeit von 12 Monaten." Wer nicht zahlte, erhielt weitere Mahnbriefe, in denen sich dann die Forderungen erhöhten. Wurde von den Verbraucherzentralen vor einer der Abzockfirmen gewarnt, gründeten die Chefs schnell eine weitere Firma. Außer in Lüneburg und Hamburg gab es Scheinfirmen in Berlin und London. Besonders dreist: Die Betrugsfirma bot vor Bundestags- und Landtagswahlen Prognosen...

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27.10.2011, 15:12

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Bund: Finanzmarktrichtlinie-Umsetzungsgesetz beschlossen

...ageberaters hinzukommen, je nachdem welche Produkte der Berater in welchem Umfang verkauft. Anleger haben dabei Kenntnis über die von ihm direkt gezahlten Gebühren, jedoch in der Regel nicht über die Höhe der weiteren Vergütungsströme. Der Verbraucherzentralen Bundesverband (vzbv) fand kürzlich in einer Untersuchung heraus, dass Banken in etwa 46 Prozent der Fälle eine Auskunft über diese indirekten Gebühren verweigern. Obwohl die Untersuchung nicht repräsentativ war, wird deutlich, dass hier Na...

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22.09.2011, 04:36

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Stromanbieter Teldafax

...en oder – wie im Fall Teldafax – ganz aus dem Tarifrechner zu entfernen. Dies ist im Fall von Teldafax auch geschehen. Zudem entwickelt Verivox seine Richtlinien zum Verbraucherschutz ständig unter Berücksichtigung der Marktentwicklungen, der Verbrauchererfahrungen und in Abstimmung mit Verbraucherzentralen...

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21.09.2011, 07:13

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Fürstlich Castellsche Bank - Credit-Casse AG - Castell-Bank

...semittenten und Brokern an Banken gezahlt werden, damit das Institut deren Produkte an den Mann bringt. Bislang weigerten sich Banken und Sparkassen regelmäßig, über diesen Sachverhalt Auskunft zu geben. Dies hat auch der Bundesverband der Verbraucherzentralen in einer kürzlich durchgeführten Kundenbefragung festgestellt und die mangelnde Bereitschaft der Banken zur Transparenz kritisiert. Für die Durchsetzung von Schadenersatzansprüchen ist diese Verweigerungshaltung problematisch: Für geschädi...

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18.09.2011, 14:47

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Offenlegung von Provisionen bei Wertpapiergeschäften

Banken missachten Transparenzpflicht bei Provisionen Zwei von drei Banken und Sparkassen missachten gegenüber ihren Kunden die Pflicht zur Offenlegung von Provisionen. Das ist das Ergebnis einer Erhebung der Verbraucherzentralen im Rahmen ihrer Initiative Finanzmarktwächter. Entweder verweigerten die Geldhäuser die Auskunft ganz oder sie informierten unzureichend. Nur in zwei Prozent der Antworten legten Banken die erhaltenen Provisionen vollständig offen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (...

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24.08.2011, 23:29

Forenbeitrag von: »ModeratorV«

Allianz will nicht zahlen

Die Allianz will trotz des Urteils des Oberlandesgerichts Stuttgart seine Kunden vorerst nicht entschädigen. Ein Sprecher des Versicherungskonzerns teilte mit, dass die von den Verbraucherzentralen veranschlagte Schadenssumme von zwei Milliarden Euro völlig unrealisitisch sei. Das Oberlandesgericht Stuttgart hatte mehrere Klauseln in Renten- und Lebensversicherungen wegen Intransparenz für nichtig erklärt und somit den Weg für Schadensersatzansprüche frei gemacht. Kunden könnten nach dem Urteil ...

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10.08.2011, 09:28

Forenbeitrag von: »ModeratorIII«

Rabiate Methoden von Inkassounternehmen

...rbene zählen, hält Schmieder zwar für einen Zufall. Dennoch sind die Klagen über die unseriöse Arbeit von Inkassounternehmen weit verbreitet. Dies kann auch Christina Buchmöller, Referentin für Schulden und Insolvenz beim Bundesverband der Verbraucherzentralen bestätigen. Um sich einen Überblick zu verschaffen, hat sich Buchmöller an die Verbraucherzentralen gewendet und sie gebeten, Fälle von Betroffenen zu melden. Innerhalb kurzer Zeit wurden ihr 500 Vorkommnisse gemeldet. „Doch selbst wenn di...

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25.07.2011, 11:36

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Abzocke durch unseriöse Schuldeneintreiber

Mit steigender Tendenz beobachten die Verbraucherzentralen im Beratungsalltag, dass zwielichtige Inkassounternehmen mit Drohungen und zum Teil fragwürdigen Methoden für ihre Gläubiger immer häufiger unberechtigte Forderungen eintreiben. In einer gemeinsamen Aktion sagen die Verbraucherzentralen diesen Machenschaften jetzt den Kampf an. Ab sofort bis 30. September sammeln sie in ihren Beratungsstellen systematisch die Erfahrungen von Betroffenen mit Inkassounternehmen und werten diese aus. Sie üb...

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13.07.2011, 14:37

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Abzocke durch unseriöse Schuldeneintreiber

Mehrere Verbraucherzentralen wollen jetzt Front machen gegen die Abzocke durch unseriöse Schuldeneintreiber: Zitat Kostenfallen im Internet - Übersicht Bis zum 30. September sammeln die Beratungsstellen von acht deutschen Verbraucherzentralen systematisch Erfahrungsberichte von Betroffenen. "Uns geht es darum herauszufinden, in welchem Ausmaß überhöhte Gebühren erhoben werden und ob die Forderungen berechtigt sind", sagt Ralf Reichertz von der Verbraucherzentrale Thüringen gegenüber stern.de Zit...

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06.06.2011, 12:33

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Gauner und ihre Geschäftsmodelle - unerlaubte Telefonwerbung

Unerwünschte Anrufe nerven. „Sie haben gewonnen“ lautet dabei häufig die Botschaft. Darauf sollten Verbraucher jedoch auf keinen Fall eingehen, raten die Verbraucherzentralen. Denn statt eines Gewinnes droht Verlust. Für Gratiszeitschriften oder Gewinnspiele soll man zahlen, sogar die Aussage, den Verbraucher vor künftigen unerwünschten Anrufen zu schützen oder die Kündigung eines vom Anrufer erfunden Vertrags zu ermöglichen, nutzen gewiefte Unternehmen, um den Verbraucher letztlich zu schröpfen...

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06.06.2011, 12:24

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Onlinezahldienst Sofortüberweisung.de - Kontodeckungsabfrage

...n. Es hätten auch keine Mitarbeiter Einblick in die vertraulichen Bankdaten. Die umfrangreiche Abfrage sei dem Verbraucher nicht wirklich bewusst, wenn er eine Sofortüberweisung in Auftrag gibt, bemängelt Christian Pauli, Finanzexperte des Verbraucherzentralen Bundesverbandes, gegenüber NDR Info. Nach der Eingabe von Logindaten und Pin werde der Kunde nur darüber informiert, dass der Verfügungsrahmen überprüft wird. Erst ein Blick in die Datenschutzhinweise zeige, dass mit der Nutzung des Dienst...

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10.05.2011, 09:34

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Tchibo - Einfamilienhaus (Heinz von Heiden)

...Versicherungspaket abzuschließen, dass ihn zum Beispiel glauben macht, er sei bei Insolvenz des Bauunternehmers geschützt. Tatsächlich gibt es diese Sicherheit aber gar nicht. Fazit der Tester: Das Tchibo-Haus bietet dem Bauherren keine Kosten- und Planungssicherheit. Wenn sich Kunden dennoch dafür interessieren, sollten sie vor Vertragsabschluss einen Rechts-, Bau- oder Energieberater einschalten. Sie werden auch von den Verbraucherzentralen...

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28.04.2011, 08:12

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Stromanbieter Teldafax

...eiber TelDaFax wegen Zahlungsverzugs den Netzzugang verweigerten und die Kunden dadurch in die teurere Grundversorgung zurückfielen. "Wir beobachten das sehr sorgsam", sagte die Sprecherin. Sie empfahl den betroffenen Kunden, mit Hilfe der Verbraucherzentralen oder eines Anwalts zu prüfen, ob sie ein Sonderkündigungsrecht hätten und gegebenenfalls auch Schadenersatzforderungen für die höheren Stromkosten in der Grundversorgung gegen TelDaFax geltend machen könnten. TelDaFax räumt Probleme mit Ne...

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22.04.2011, 06:07

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Initiative Finanzmarktwächter gegen Abzocke in der Finanzbranche -

Die Verbraucherzentralen nehmen Abzocke und Intransparenz in der Finanzbranche ins Visier. Mit der “Initiative Finanzmarktwächter” sollen undurchsichtige Provisionen, ineffiziente Sparpläne, schlechte Beratung und überhöhte Dispozinsen aufgedeckt werden, wie der Chef des Bundesverbands der Verbraucherzentralen (vzbv), Gerd Billen bekanntgab. Die Experten wollen die Beschwerden von Bankkunden sammeln, um ein Bild vom Ausmaß der Probleme zu bekommen. “Der Staat ist weder willens noch in der Lage, ...

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21.04.2011, 10:32

Forenbeitrag von: »GoMoPa«

Initiative Finanzmarktwächter

...nanzmarkt birgt für Verbraucher nach wie vor viele Gefahren. Auch wenn sich einiges geändert hat, haben die Bank- und Versicherungskunden noch immer gravierende Probleme mit Finanzprodukten. Mit der Initiative Finanzmarktwächter wollen die Verbraucherzentralen in den kommenden Monaten auf weiterhin bestehende Missstände im Finanzmarkt aufmerksam machen. Im Fokus stehen unfaire Vertriebsmethoden, ineffiziente Produkte oder Störungen im Wettbewerb. Als erste Aktion nehmen die Verbraucherzentralen ...

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09.03.2011, 12:24

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

E 10 war gestern - Ethanol (E85) - Kraftstoff der Zukunft !

... sagen: E10? Nein, tanke! Wieviele mögen sich dann für E85 entscheiden? Die Mehrheit will weiter einen großen Bogen um den Öko-Kraftstoff machen. Aktuelles Ergebnis der BILD.de-Blitz-Umfrage – 94 Prozent sagen: Weg mit dem Bio-Sprit! Zitat Verbraucherzentralen-Chef Gerd Billen zu BILD: „So geht es nicht! Wir brauchen eine Garantieerklärung der Hersteller für jeden Wagen.“ Eine Garantie gibt es bislang nicht. Ansgar Klein, Chef des Kfz-Händlerverbands BVfK: „Wir befürchten weiterhin Schäden durch...

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29.01.2011, 16:11

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Abo-Falle ist Betrug? - Zahlungspflichtigkeit bei kostenpflichtigen Internet-Services

...rden. Eine ausdrückliche Widerrufserklärung ist nicht erfolgt. Selbst wenn man in der mit Schriftsatz (...) beklagtenseits erklärten Anfechtung des Vertrages eine Widerrufserklärung sehen wollte, wäre diese nicht fristgerecht erfolgt.“ Die Verbraucherzentralen fördern dieses sorglose Verhalten, indem sie entsprechend zahlungsunwillige Verbraucher mit „Musterbriefen“ ausstatten – klar, dass dies als „Gutschein für Gratis-Einkauf“ verstanden wird – und damit dem Missbrauch Tür und Tor geöffnet wir...

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09.01.2011, 08:30

Forenbeitrag von: »GoMoPa«

Vorsicht - Glücksbringer am Telefon

...che erfährt man, beispielsweise, dass M. Medlock in Berlin wohnt. Doch die Abo Gebühren bleiben nicht bei diesem niedrig Beitrag. Diverse Pechvögel haben hier auch schon bis zu 400.00 Euro im Monat für solche Auskünfte bezahlen müssen. Die Verbraucherzentralen raten, sollte man einen Handyvertrag haben, ihn sofort zu kündigen, oder sich von seinem Anbieter sofort eine neue Nummer geben zu lassen. Die Vertragsanbieter fühlen sich nicht verantwortlich, ihre Kunden zu schützen und das Abo ist nicht...

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19.12.2010, 10:14

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Gauner und ihre Geschäftsmodelle - unerlaubte Telefonwerbung

...rale Sachsen nicht ab. Vor Einführung des Gesetzes ging man, entsprechend der Begründung zum Regierungsentwurf des Gesetzes zur Bekämpfung der unerlaubten Telefonwerbung, von bundesweit rund 60.000 Beschwerden pro Jahr aus. Jetzt haben die Verbraucherzentralen gezeigt, dass das Ausmaß der unerlaubten Werbeanrufe viel größer ist. Über unterschiedliche Kanäle wurden Verbraucherbeschwerden gesammelt und analysiert. Dabei wurden bundesweit von Anfang März bis Ende November, also in einem Zeitraum vo...

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19.12.2010, 09:52

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Warnung vor "opendownload.de"

...bestimmte Zahlungen erhalten, während er den Gewinn an die Auftraggeber weiterreicht. Diese zwei Hintermänner seien auch in viele andere Fälle verwickelt. Das Besondere ist, dass das ergangene Urteil erstmals ein Hauptverfahren abschließt. Verbraucherzentralen und einzelne Geschädigte hätten zwar auch schon Klage eingereicht, jedoch nur Teilerfolge erzielen können - etwa, dass der Geschädigte nicht zu zahlen brauchte. Allerdings wolle Mozilla den Geschädigten keine Hoffnung auf Schadensersatz ma...

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07.12.2010, 17:12

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Nichtausführung eines Zahlungsauftrags - Gebührenpflichtige Benachrichtigungen

...l geschrieben, die sie zur Erhebung einer Benachrichtigungsgebühr berechtigen sollte. Pro Vorgang verlangten die Kreditinstitute daraufhin zwischen einem und fünf Euro. Schnell mehrten sich deshalb seit Jahresanfang die Beschwerden bei den Verbraucherzentralen. Dort wurde dieses Entgelt - bezogen auf die bisher herkömmliche deutsche Lastschrift - auch nach neuer Rechtslage als unzulässig bewertet. Folglich wurden - stellvertretend für viele Anbieter - gegen die Sparkasse Meißen erste rechtliche ...

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03.12.2010, 14:51

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Glühbirnen-Verbot - Energiesparlampe

... von 0,35 Mikrogramm pro Kubikmeter für Innenräume liege. Verbraucherschützer fordern ein Aussetzen des EU-Verbots für herkömmliche Glühbirnen, solange keine sicheren Alternativen auf dem Markt sind. „Der Staat hat bei der Produktsicherheit offenbar geschlafen“, klagte der Vorstand des Bundesverbands der Verbraucherzentralen...

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12.11.2010, 19:25

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Verbraucherzentralen-Kritik e.V.

Verbraucherzentrale Sachsen: „Wir machen Kritiker nicht mundtot“ Die Verbraucherzentrale Sachsen e. V. zeigt Zähne. Nachdem der mutige junge deutsche Verein Verbraucherzentralen-Kritik e. V. auf seiner Web-Seite seine Meinung über die Beratungsqualität einzelner Verbraucherzentralen geäußert hat, ist den Beratern in Sachsen die Hutschnur geplatzt. Mit einer Abmahnung und Unterlassungsandrohung wollten sie den Verein dazu zwingen, sein Recht auf freie Meinungsäußerung an der Garderobe abzugeben. ...

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15.09.2010, 11:15

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Falschberatung durch die Verbraucherzentrale

...e Kundin auf EUR 625,00. Diese setzen sich aus den Gebühren für die kostenpflichtige Mitfahrzentrale, den Gerichtskosten, sowie den Reisekosten der Klägerpartei zusammen. Frank Drescher, Geschäftsführer der OPM Media GmbH hierzu: „Dass die Verbraucherzentralen rechtliche Beratung über teure 0900-Mehrwertdienste zum Minutentarif anbieten – und das, obwohl ihr Bundesverband über das Bundesverbraucherministerium aus Steuergeldern finanziert wird, erscheint schon absurd genug. Dass dort aber Verbrau...

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07.09.2010, 23:33

Forenbeitrag von: »GM&P Mod. Team«

Betrug mit Stiftung Warentest-Siegel

...r ein klares Signal zum Kaufen. Das belegt auch eine aktuelle Umfrage des „Stern“. Drei Viertel der Bundesbürger suchen demnach regelmäßig Rat bei unabhängigen Verbraucherschützern. Am beliebtesten ist dabei die Stiftung Warentest, vor den Verbraucherzentralen oder dem Verbraucherministerium. Dieses Vertrauen in die Stiftung Warentest machen sich Firmen gerne zunutze, einige jedoch auch auf unlautere Weise. So kommt es immer wieder vor, dass das Gütesiegel inklusive guter Note auf Produkten pran...

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30.08.2010, 17:12

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Falsche Verbraucherschutzorganisationen - Bund der Sparer

...serer Homepage befassen, bevor er irgendwelche aus der Luft gegriffene Beahuptungen aufstellt Nun zu dem Bericht über den Bund der Sparer e.V. In diesem Bericht wurden drei - für uns - wesentliche Lügen verbreitet: 1. Der Bundesverband der Verbraucherzentralen hätte uns abgemahnt und 2. das DIAS meldete sich zu Wort und behauptete, es wäre besser, eine Kapital-Lebensversicherung beitragsfrei weiter zu führen, statt diese zu kündigen, wie es der Bund der Sparer e.V. rät. 3. In der DVD vom Bund de...

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28.08.2010, 17:07

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Verbraucherzentralen-Kritik e.V.

Für reichlich "Wind" sorgt derzeit der Verein "Verbraucherzentralen-Kritik e.V" Zitat Verbraucherzentralen-Kritik e.V. (in Gründung), Am Fridolin 12, 98693 Ilmenau Vorstand: Florian Wolf Der Deutscher Verbraucherschutzring e.V. schreibt in einer PM (18. August 2010) Zitat Noch bis zum Donnerstag hat die junge – erst zwei Wochen alte Webseite verbraucherzentralen-kritik.de – Zeit. Danach will die Justitiarin der Verbraucherzentrale NRW, Dr. Gabriele Gärtner, mit einem Verbotsantrag gegen den krit...

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07.08.2010, 06:46

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

par excellence GmbH & Co. KG (Berlin) - Horst Günter Werner Bogatz

...er oben genannten Census ist die Firma Finance Concept GmbH – Finance Service. Deren Geschäftsführer ist Horst Bogatz. Wie so oft bedient man sich wettbewerbsrechtlich verbotener unaufgeforderter Telefonanrufe, sog. „Cold Calls“, vor denen Verbraucherzentralen als „Tatwaffe Telefon“ eindringlich warnen. In derartigen Dingen unerfahrene Anleger, denen man Steuervorteile und eine sichere Altersvorsorge verspricht werden geradezu überrumpelt und schnellstens zum Notar geschleppt, um dann den Kaufve...

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16.06.2010, 10:50

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Abo-Falle ist Betrug? - Zahlungspflichtigkeit bei kostenpflichtigen Internet-Services

...ngeschäften. Die meisten Kunden würden selbstverständlich keine CD's und DVD's stehlen. Im Internet hingegen gilt die Erschleichung von „immateriellen Leistungen“ nach wie vor als Kavaliersdelikt oder Sport, zusätzlich angefeuert durch die Verbraucherzentralen und Boulevard-Medien. Wir sehen das anders – und Gerichte und Staatsanwaltschaften Dazu ein aktuelles Urteil: Unter dem Aktenzeichen 281 C 609/10 hat ein weiteres Amtsgericht die Zahlungspflichtigkeit bei kostenpflichtigen Internet-Service...

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02.06.2010, 06:51

Forenbeitrag von: »Ronald-Stanczus«

P-Konto - Pfändungsschutzkonto - ab 1. Juli 2010

...ne jedermann endlich das Recht auf ein Guthabenkonto zu geben. Statt dessen wird auf die - oft eben nicht umgesetzte - Empfehlung des Spitzenverbandes der Banken, ZKA, von 1995 (!) dazu verwiesen. Im "Schuldenreport" des Bundesverbands der Verbraucherzentralen (vzbv) von 2009 wird von einer mindestens sechsstelligen Zahl von Menschen ohne Zugang zu einem Girokonto ausgegangen. Der 32jährige, dessen Fall die SZ geschildert hatte, konnte "sein Konto behalten", nachdem sich die Leiterin der Schuldn...

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06.05.2010, 10:34

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Premium Content GmbH - Abo-Falle? - Betrug?

...edriger zu sein als in Ladengeschäften. Die meisten Kunden würden selbstverständlich keine CD's und DVD's stehlen. Im Internet hingegen gilt die Erschleichung von „immateriellen Leistungen“ nach wie vor als Kavaliersdelikt oder Sport, zusätzlich angefeuert durch die Verbraucherzentralen...

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05.05.2010, 04:04

Forenbeitrag von: »Ronald-Stanczus«

BGH: Beförderungsleistungen für Fluggäste (Coupons)

Der BGH hat auf die Klagen des Bundesverbandes der Verbraucherzentralen gegen British Airways und die Deutsche Lufthansa AG mit einem Urteil entschieden, dass der (generelle) Ausschluss des Rechts eines Kunden, die Beförderungsleistung nur teilweise in Anspruch zu nehmen, den Kunden entgegen den Geboten von Treu und Glauben unangemessen benachteiligt. In den Allgemeinen Beförderungsbedingungen von British Airways ist geregelt, dass der Flugschein seine Gültigkeit verliert, wenn nicht alle "Fligh...

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05.05.2010, 03:44

Forenbeitrag von: »Ronald-Stanczus«

Ascor Media Ltd. - ProFana

...lefonwerbung hinterlassen", hieß es von der Brandenburger Verbraucherzentrale in ihrem jüngsten Report. Verbraucherschützer bitten bundesweit um Übermittlung entsprechender Erlebnisse. Entweder direkt in den Beratungsstellen der jeweiligen Verbraucherzentralen oder per Internet in einem speziellen Formular auf der Website. Mit dieser Sammlung sollen nicht nur die ungebetenen Anrufer abgemahnt werden, vorausgesetzt das Einverständnis des Betroffenen liegt vor. Sondern mit der Aktion wird auch die...

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21.04.2010, 08:29

Forenbeitrag von: »wolfgangkorn«

3.500 Mahnbescheide

Deutsche Verbraucherzentralen waren vor dem Unternehmen Premium Content GmbH, als ABO-Fallendienst. Einfach mal unter dem Namen googlen. Wolfgang Korn

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20.04.2010, 11:20

Forenbeitrag von: »Struckischreck«

Verbraucherzentralen und der AfW

@GM&P Info, das Ergebnis ist grundsätzlich kein Wunder. Die wenigsten, die bei den Verbraucherzentralen arbeiten, sind ausgebildete Finanzfachleute mit Qualifikationen wie z.B. Bankfachwirt, Versicherungsfachwirt, Financial Consultant, Dipl.-BW, Dipl.-Kfm. oder höher. Wer so eine Qualifikation hat und diese erfolgreich umsetzen kann, wird sicher eher als qualifizierter Finanzberater bei einem Vermögensverwalter oder Versicherungsmakler arbeiten, nicht bei einer Verbraucherzentrale. Abgesehen dav...

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20.04.2010, 04:27

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Telefonische Beratung der Verbraucherzentralen fragwürdig

Der AfW testete in Kooperation mit „procontra“ in einer Stichprobe kostenpflichtige Hotlines der Verbraucherzentralen der einzelnen Bundesländer zu den Themen Altersvorsorge und Versicherungen. Etwa ein Dutzend Hotline-Telefonnummern wurden getestet: Jeweils ein Musterkunde rief dort an und wünschte zu einem Anlagebetrag von 10.000 Euro eine Beratung. Grobe Fehler leisteten sich dabei insbesondere die Berater der Verbraucherzentralen Nordrhein-Westfalen (NRW) und Berlin. Sie verstießen laut AfW ...

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16.04.2010, 08:20

Forenbeitrag von: »GoMoPa«

Danaro Invest - Schwarze Schaf des Jahres 2010

...gestellt wurde, ist ein solches Verhalten wettbewerbswidrig und somit unzulässig. Dreist ist zudem, dass die Firma Kunden, laut Verbrauchermeldungen, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von knapp 50 Euro in Rechnung stellt, obwohl überhaupt keine Kreditvermittlung stattgefunden hat. Verschiedene Verbraucherzentralen...

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03.04.2010, 04:53

Forenbeitrag von: »Ronald-Stanczus«

Vor dem Hauskauf ist eine geduldige Vorbereitung Pflicht

...unabhängiger Sachverständiger, Architekt oder Bauingenieur, das Gebäude begutachten. Viele Käufer schrecken davor zurück, um nicht vor dem Kauf schon Kosten zu verursachen - Sparsamkeit am falschen Ende. Anlaufstelle für Bauherren sind die Verbraucherzentralen, aber auch der Bauherren -Schutzbund www.bsbev.de und der Verband Privater Bauherren www.vpb.de. Die Kosten betragen je nach Objektgröße ab 250 Euro. Eigentumswohnung: Wer nur eine Wohnung kauft, hat es auch nicht leichter. Kosten für nöti...

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12.03.2010, 04:34

Forenbeitrag von: »Ronald-Stanczus«

Telefonerotik über Ortsnetzrufnummern

...Lösung zivilrechtlicher Einzelfälle. Zur Verfolgung bzw. Abwehr eventuell zivilrechtlicher Ansprüche im Zusammenhang mit den vorgenannten Dienstleistungen sind Sie als Verbraucher - ggf. mit Hilfe eines Rechtsbeistandes (z.B. die örtlichen Verbraucherzentralen oder ein Rechtsanwalt) - selbst verantwortlich. In diesem Zusammenhang wird auf § 66g TKG hingewiesen. Danach ist der Endnutzer u.a. zur Zahlung eines Entgelts nicht verpflichtet, wenn Verstöße gegen § 66b Abs. 1 TKG bzw. § 66d TKG vorlieg...

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10.03.2010, 18:12

Forenbeitrag von: »Ronald-Stanczus«

Überhöhte Wasserpreise - Bundesnetzagentur will regulieren

...uf einen Umsatz von rund zehn Milliarden Euro. Dabei sind die Kosten für die Verbraucher sehr unterschiedlich. Bundesweit gebe es Preisdifferenzen von bis zu 300 Prozent, berichtete das Handelsblatt unter Berufung auf den Bundesverband der Verbraucherzentralen. Möglichkeiten für den Verbraucher, den Wasserversorger zu wechseln, gibt es im Gegensatz zu Strom und Gas nicht. Kurth betonte: "Der Wassermarkt ist grundsätzlich ein regulierungsfähiger Markt". Möglich sei etwa eine Anreizregulierung, be...

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26.02.2010, 19:13

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Y2M Media Limited - PATRIZIA REGINA EISENBERG

...fenden Rufnummern in Deutschland und verhängte ein Inkasso- und Rechnungslegungsverbot. Kosten für Anrufe auf diese 0900er-Nummern dürfen nicht in Rechnung gestellt werden, haben Verbraucher bereits eine Rechnung erhalten, so darf der Betrag nicht mehr eingetrieben werden. Verbrauchern, die ihre erhaltenen Rechnungen bereits beglichen haben, können gegebenenfalls mit der Unterstützung der Verbraucherzentralen...

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22.01.2010, 05:52

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Unberechtigte Forderungen von "acoreus"

...ler, als man denkt. z.B. R.T.C. Handels GmbH Post von der Acoreus Collection Services (ACS) in Neuss. Das Unternehmen, eine Tochtergesellschaft von Acoreus und Creditreform, ist auf das Einziehen offener Forderungen spezialisiert. Über die Verbraucherzentralen und einschlägige Internetportale wurde bereits frühzeitig bekannt, dass die Acoreus AG im Rundumschlag versucht, massenhaft offene Rechnungsbeträge aus zurückliegenden Jahren bis 2003 einzutreiben. Überwiegend soll es sich dabei um Kleinbe...

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06.01.2010, 21:49

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Beratungsprotokoll - Wissen über Geldanlagen

...otokoll und bekommt eine Abschrift mit nach Hause. „Ungewöhnlich an dem Protokoll ist, dass es selbst dann erstellt werden muss, wenn das Geschäft zwischen Kunde und Bank gar nicht zustande kommt“, sagt Richard Arnold. * Auszug: Merkur Die Verbraucherzentralen (vzbv) haben einen neuen Ratgeber herausgebracht, der Verbrauchern in ihrem Wissen über Geldanlagen und in Verkaufsgesprächen mit Kredit Banken unterstützen soll. Dabei liefert der Ratgeber „Geldanlage ganz konkret“ auf 254 Seiten Sparern ...

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06.01.2010, 20:30

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Dr. Böhm & Schneider - Gewinnmitteilungen - versprochenen Gewinn nicht erhalten

...hrt seien natürlich kostenlos. Und obendrein gibt es auch noch eine Entschädigung: ein kostenloses Mittagsmenü mit einem Getränk nach Wahl sowie einen nagelneuen Express-Kaffee-Automaten. * Auszug: OstseeZeitung Vor solchen dubiosen Gewinnmitteilungen mit Einladung zum Essen haben bereits die Verbraucherzentralen...

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06.01.2010, 18:14

Forenbeitrag von: »Nicklas«

Anbieter von "Gratis"-Spielen im Internet machen Kasse

...dieser Richtung nicht ausgelegt. Das Ziel von Publishern ist das der Kunde so lange wie möglich am Spielgeschehen teilnimmt und auch Geld dafür ausgibt. Anbieter wie die GameForge setzten dabei Mittel ein wie Oferpal, welche selbst bei den Verbraucherzentralen ein Würgereiz auslösen. Hier werden die Spieler dazu verleitet persönliche Angaben zu machen und ABOs abzuschließen, welche dann das böse Erwachen gibt wenn die ersten Rechnung in den Briefkasten flattern. Das Problem welches ich noch weit...

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03.01.2010, 14:54

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Phönix Managed Account - Phoenix Kapitaldienst GmbH

... aber gar gegen die EdW zu klagen. "Die Anleger, die darauf vertraut haben, haben im Gegensatz zu den klagenden Anlegern, nur weitere wertvolle Zeit verloren und sollten nunmehr nicht mehr zögern auch ihre Rechte durchsetzen zu lassen. Die Verbraucherzentralen sind dabei in der Vergangenheit jedenfalls ganz offensichtlich keine gute Adresse gewesen". Kilian zeigt sich auch sehr überrascht darüber, dass die EdW einigen Anlegern offensichtlich freiwillig den vollen Entschädigungsbetrag in Höhe von...

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22.12.2009, 20:55

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Praktiken der Postbank? Die Postbank gab Daten an einen Betrüger

.... Rechtlich stützte die Postbank diese Praxis auf verklausulierte Einwilligungserklärungen, die die Kunden unterschrieben hatten. Der von der Stiftung Warentest aufgedeckte Datenskandal sorgte bundesweit für Aufsehen. Der Bundesverband der Verbraucherzentralen mahnte die Postbank jüngst ab. Heute endet die Frist, die die Verbraucherzentrale der Postbank zur Abgabe einer Unterlassungserklärung eingeräumt hat. Als Ella B. zum zweiten Mal Opfer wurde, merkte sie es umso heftiger: Ihre Daten, die si...

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24.11.2009, 19:07

Forenbeitrag von: »Ronald-Stanczus«

Mehr Schutz für private Bauherren - Eigenständiges Bauvertragsrecht gefordert

...Qualitätsniveau der Bauleistung und deren Kosten kalkulieren kann. Zusätzliche Vergütung darf ein Unternehmer nur dann verlangen, wenn eine Bau- und Leistungsbeschreibung nicht von ihm erstellt wurde. Die vom vzbv in Zusammenarbeit mit den Verbraucherzentralen erarbeitete Musterbaubeschreibung stellt ein Hilfsmittel dar, eine persönliche Beratung für das individuelle Bauvorhaben ersetzt sie nicht. Verbindliche Regelungen zu Bauzeit und zu Vertragsfristen Mit dem neuen Bauvertragsrecht muss die V...

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22.11.2009, 09:28

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Inkasso - Das sollten Schuldner wissen

...zweiten Schreiben ist in vielen Fällen eine Vereinbarung beigefügt. Darin führt der Eintreiberdienst auf, in welchen Raten die zustande gekommenen Schulden getilgt werden können. Schuldner sollten aktiv werden Schuldnerberatungsstellen und Verbraucherzentralen empfehlen Schuldnern in dieser Phase der Forderungsabwicklung, das Problem nicht einfach zu verdrängen, sondern zu handeln. Das gilt vor allem in Fällen, in denen Schuldner viele Forderungen gleichzeitig erfüllen müssen. Verliert man den Ü...

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11.11.2009, 15:35

Forenbeitrag von: »GM&P Info«

Einwilligung in Datenspeicherung und Datennutzung

Wirksamkeit einer formularmäßigen Einwilligung in Datenspeicherung und Datennutzung für die Zusendung von Werbung per Post Der Kläger ist der Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucher-verbände. Die Beklagte organisiert und betreibt das Kundenbindungs- und Rabattsystem "HappyDigits". Der Kläger nimmt die Beklagte auf Unterlassung der Verwendung von Klauseln in Anspruch, die diese in ihren Anmeldeformularen verwendet. Im Revisionsverfahren hatte der unter anderem für das Kaufrecht zus...

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23.10.2009, 14:49

Forenbeitrag von: »Spiritus Rector«

TÜV Plakette auf Zocker Inkasso?

GoMoPa berichtet im Zusammenhang mit Inkasso Massnahmen unter dem Qualitätssiegel des TÜV's aber auch andere Webdienste haben dieses Thema bereits aufgegriffen.

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10.10.2009, 09:52

Forenbeitrag von: »Spiritus Rector«

Census Grund, Berlin

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08.10.2009, 10:33

Forenbeitrag von: »Korrespondent«

BdS: Zuviel des Guten oder Selbstentlarvung?

...ie ein Pfau spreizt und damit viele Fachleser provoziert, werde ich ihn nicht stoppen. Denn, was kann mir als Journalist Besseres passieren, als das sich jemand selbstredend entlarvt? Mehr als die Hinweise der Finanzdienstleisterin und der Verbraucherzentralen Brandenburg und Hessen waren da meiner Meinung nicht mehr nötig, um die Urteilskraft der Leser vital zu halten. GoMoPa ist kein Richter. Als Medium ist es Teil der Politik. Und da geht es in der Demokratie stets darum, in kontroverser Disk...

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18.08.2009, 10:51

Forenbeitrag von: »admin22«

Vorsicht: Singles mit Kontaktanzeigen auf Partnersuche

...ieren. Die Tricks der Branche an der Haustür, im Internet und per SMS kosten Partnersuchenden oft viel Geld, welches sie besser in eigene Inserate und Freizeitaktivitäten zum Finden der besseren Hälfte investieren sollten. Ein Ratgeber der Verbraucherzentralen gibt dazu nützliche Tipps. Das sehr persönlich gehaltene Inserat einer "bildhübschen Veronica" oder eines "verständnisvollen Klaus" lässt einen netten Partnersuchenden mit vorzüglichen Eigenschaften vermuten und verweist auf eine Telefonnu...

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11.08.2009, 12:21

Forenbeitrag von: »Ronald-Stanczus«

Verbrauchskennzeichnung bei Neuwagen

...aben die Pflicht, die Angaben direkt am Fahrzeug, im Verkaufsraum und in einem Leitfaden auszuweisen. Die Kontrolle der Umsetzung fällt in die Zuständigkeit der Länder. Schon in früheren Marktchecks fiel eine mangelhafte Umsetzung auf. Die Verbraucherzentralen besuchten in einem Stichprobentest zwischen dem 8. und 19. Juni 2009 bundesweit 625 Autohäuser. Trotz gesetzlicher Verpflichtung war die Kennzeichnung in nicht einmal der Hälfte der untersuchten Fälle (46,1 Prozent) ordnungsgemäß umgesetzt...

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